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SUN公司电子商务产品分类 （1）高性能软硬件系统 （2）Java产品及相关解决方案 （3）安全性产品及相关服务 （4）客户服务系统 0 7 8 23 24 31 （5）网络计算 SUN坚信为金融服务提供的电子解决方案的基础在于开发 开放的、以网络为中心的信息系统。 这个系统应该利用当前最先进的Internet和intranet 通信技术。通过网络的强大功能和易于使用、 易于获取的Web工具， 金融机构就能够更有效地服务于用户， 赢得更多的消费者和吸引住一大批满足于现状的客户。 SUN提供了开放性的技术允许客户将过去旧的 数据处理系统连接到功能强大的、 适应于网络时代的新信息系统中 9.5 Oracle公司电子商务解决方案 Oracle公司是全球主要的电子商务解决方案供应商， 也是全球最大的独立软件公司之一。 为全球用户提供基于Internet计算平台的数据库软件、 开发工具、Internet应用软件产品及相关培训、咨询、 技术支持服务 9.5.1 Oracle电子商务的概念 Oracle公司认为电子商务与两件要事有关：如何通过Internet大幅度提高企业的效率；企业所有的客户、供应商和雇员都已上网，由此出现的众多商机如何识别并抓住。对全球各行各业，不同规模的所有公司来说，这些东西代表了一条全新的商务计算和商务处理途径 Oracle通过两种方法构建电子商务体系 首先，软件是Internet的源动力， Oracle可凭借自身强大的软件开发实力，对各种复杂、 庞大的系统提供建立及运营电子商务所需的全面软件解决 方案 其次，Oracle公司经验丰富的服务、技术支持和培训专家 将协助企业测定潜在的电子商务利益，并帮助企业设计、 定制和实施电子商务解决方案 9.5.2 Oracle解决方案的组成结构 Oracle电子商务平台是建立在网络计算机结构（NCA） 之上的，它由许多面向商业的应用模块和部件组成， 通过Oracle的应用服务器向Web的应用产品 （如Oracle Web suppliers，Oracle Web Customers） 提供服务 （1）数据库 ：通过无所不在的Internet， 使用一系列支持Web的应用和一个在后端的公共的 多媒体数据库，就能够获得全新的电子商务。 借助于电子商务，企业能够以电子方式解放全部参与者， 而不仅仅是供应商和商业客户，还包括消费者。 Oracle解决方案的组成结构（续1） （2）应用服务器和应用产品系统 Web application server：Oracle的该应用服务器是业界 第一个用在Internet上的可伸缩的应用服务器。 它包含WRB（Web Request Broker）的新版本， 并将为电子商务提供快速、有效、可靠和安全的 事务处理和内容管理。其核心是WRB-Web请求代理， 这种机制能够高速地调度各个部件，均衡各个部件的 负载，同时它的WRB API（应用编程接口） 提供了一个良好的应用环境，而这些API优于底层的 第一代HTTP API。 Universal data server：Oracle 8 Universal data server 全能服务器的关键特性是它的灵活性。在新一代功能极 强的信息管理系统中，Oracle 8全能服务器为商业应用提供了高可伸缩性、高性能实施平台。它既支持关系型数据库，也支持多媒体数据，还可对图像数据、空间数据、分析数据进行处理、集成和传送 Oracle解决方案的组成结构（续2） Oracle Web customers和Oracle Web supplier： 前者提供对信息的随机访问和自我服务式的订货处理， 后者通过为供应商提供更好的服务信息来改善企业与 供应商之间的关系，同时能够与其他Web站点无缝连接， 以便及时获得关键信息 （3）开发工具：Oracle Web develop suite 是为电子商务 的应用开发人员提供的一整套工具集， 包括最新的Oracle Design、Oracle Developer、 Oracle Web Application Server、 Oracle Enterprise Server、Oracle Interoffice 和 Network Computer Architecture Cartridge Kit。 这些工具都可以使开发者在熟悉客户机/服务器环境中建立应用系统，然后在Web上实施。Oracle提供的工具能满足成功的电子商务应用的所有标准：可伸缩性、可靠性和高生产率 9.5.3 Oracle客户关系管理 客户关系管