基于协同的流通供应链管理（ppt 55页）.pptVIP

第二讲基于协同的流通供应链管理 第一节协作是供应链管理的基础 1、协作是供应链管理的基础 供应链管理发展不同阶段的合作变化 2、供应链伙伴合作与信息透明度 供应链合作关系与信息共享程度 供应链合作关系水平对供应链整体竞争力的影响 供应链合作关系与价值 强化供应链上合作伙伴关系的重要意义 提高供应链的可视性（透明度） “没有整个供应链的透明度，你在每个阶段都只能得到次优的结果，根本不可能优化供应链” 能够纵观整个供应链. 能够得到准确的数据. 能够减少物流成本. 能够强化落实运输计划. 能够提供综合的供应链中的异常信息，能使企业集中精力解决客户服务的关键问题 低水平的合作，导致信息阻塞和低效率 增加了缓冲库存 供应链生产能力没有得到充分利用 3、建立合作与信任机制，达到信息共享 信息流是供应链体系的神经系统 信息阻塞和隔断是影响供应链运作的致命伤 致力于信息共享和集成是提高供应链整体竞争力的关键: 开始要解决的问题:提高供应链的可视性; 加强贸易伙伴合作的联盟关系 通过Web在采购与订单实现过程中和非EDI贸易伙伴联盟 ; 提供伙伴业务流程和状态的透明度 提高供应链整体透明度，可以 提高对流入物流的监控 监控供应订单和运输过程 对于关键的例外事件及早监测 中间环节的纠正措施 3、建立合作与信任机制，达到信息共享 加强订单实现过程的监控 监控制造和分销过程是否符合作业计划，警示潜在失败因素 监控运输过程，警示潜在的交货时间和地点的失误 向客户提供订单完成各个过程状态的可视性 更好地履行订货承诺 具有考虑上游、下游伙伴和运输库存的在完成订单中的能力 具有警示某些行动偏差影响当前订单的能力 实施中途检查、及时纠正偏差 提高管理整个渠道库存的水平 检测上游供应商或下游分销商的超储或缺货的情况， 检测报废或过期情况 实施重置库存等纠正措施 反向物流 利用web处理退货要求和授权 向客户提供退货物流的过程可视性 使退货处理过程适应外包管理 IT 和通讯技术能提供许多解决方案 需求链的要求 ? 整个物流通道的可视性 ? 从仓库和运输途中的物料分配订货单 ? 缩短响应周期 ? 减少安全库存 ? 供应链管理与物流运作的联系 ? 了解供应链运作中哪些地方与计划相背的情况 ? 允许供应商团队（supplier teams）使用相同的信息 解决方案 ? 贯穿运输、库存、配送的集成化观点 ? 在线分配订单并且与ERP系统相连 ? 利用可视性使整个配送过程得到控制 ? 把运输中的物料看做仓库物资的组成部分 ? 与企业的系统相联系 ? 活动警报系统 ? 利用因特网/PDA使得所有的成员能使用实时信息 第二节基于协作分销与配送战略研究 传统上，供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系 由于缺乏有效的信息，整个分销和配送过程效率非常低 随着市场环境的改变，这种低效的分销和配送将会越来越不适应 “推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替 供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化方向发展 供应链上各个环节必须打破企业边界，实现跨企业间的协作 高效的分销和配送实现 网络技术的发展将会加快这一进程 协作使供应链能够实现高效的顾客反应 供应链协作使得成本管理的内容更加丰富 供应链协作是一个“多赢”的结果 – 制造商、分销商和零售商多从中受益 中国消费品的供应链仍然处于比较初级的发展阶段 国际著名的消费品生产厂商已经开始进行其分销战略的调整 企业成为以物流、信息流、资金流联系起来的扩展供应链的一部分 与合作伙伴建立价值网络， “购买，建立，租借” ，并将价值传递给客户. “购买，建立，租借” 价值网络 第三方采购 第四方后勤 形成第四方服务 德州仪器的扩展供应链中的内部运输过程 PG 关键客户销售 + 多功能服务 大区分销 超级市场/大卖场—沃尔玛、家乐福等 中小超市 连锁店 百货店 便利店 街边店 农村市场 地区分销商 批发商 消费者 35% 65% PG在中国的分销策略 销售极不稳定 断货严重 物流效率低 信息反馈慢 无法有效实施市场计划 实行GKP计划前 实施GKP 计划后 分销商成为合作伙伴 销售和生产可以按照计划实施 库存成本下降15% 促销时断货现象减少 打击竞争对手的计划可以有效实施 市场覆盖增加30% “金钥匙伙伴”计划内容 GKP平价出货 GKP 提供仓储运输服务 GKP反馈市场信息 可口可乐的GKP计划注重于同有潜力的分销商建立长期的合作伙伴 供应商 整合 渠道 零售商 整合 渠道 物流服务 提供商/分销商 整合渠道 供应商 物流服务提供商 /分销商 零售商 分销的 战略定位 注重于差异化：与竞争对手不同的供应链 注重于效率：更为高效的运作 供应链一体化的三种