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市循环经济示范园企业使用电商情况调查报告 　　中国电子商务在20世纪90年代开始出现，这个时候电子商务还只是一个模糊的概念，根源于中国互联网的接入以及世界一些知名的企业的影响。随着网络产业向纵深层次的不断发展，更多的人参与网络中。对电子商务的概念准确的来说，电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具、使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。　　一、xx市循环经济示范园电子商务内外环境分析　　xx市循环经济示范园中小企业电子商正在快速发展，然而也暴露出许多急需要解决的问题。首先，xx市循环经济示范园电子商务发展参差不齐。即有像淘宝这类成熟电子商务企业， 也有那些还在生命线上起跑的小企业。因为有资金、信息、人才等因素存在，让xx市循环经济示范园在颠簸中发展。然后我们所知道的在网络市场上，竞争，是呈日益激烈的趋势。在这个全球都不缺少信息化的时代，我们要想长远发展，就得比别的更具优势。xx市循环经济示范园范围使用电子商务情况还处于初级阶段，设备需要更新，人才需要集聚，管理需要更系统。伴随着网络产业的发展，如支付安全问题、小企业大物流问题、法律纠纷问题、网络欺诈问题等的出现。　　在这些问题出现的同时，这个大好现象也是层出不穷。按照目前的形势来看，我们的市场也是非常广阔的。我们的经营范围以食品、食品添加剂、地球仪、家具等为主营方向，最看重的是要有过硬的技术。园区内的农民工电子创业园，这样给其发展拓宽了道路。因为它的客服工作做的相当的不错，都是有经验的人才，得到顾客更好的信赖。　　二、竞争态势的分析　　竞争视角的电子商务市场变革市场经济的本质是竞争经济，正是因为竞争规律的存在，从企业本身的角度来看竞争环境虽然给企业带来极大的压了但是往往也是企业变革的动力源泉。一个行业中的竞争不止是在原有竞争对手中进行而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。　　三、消费特征的分析　　电子商务作为信息时代的一大发展方向，在人们以后的生活中占据着越来越重要的位置。C2C方面，淘宝网作为中文C2C的老大，对中国个人上网购物的发展做出了非常大的贡献，在全国各地都掀起了网上购物的热潮。　　在营销方面，我们取得了长足的进展，建立了以市区为基地，辐射至周边四县一区的销售网络，并在大部分县城建立了自己的分公司及分销商，实行产品联保，连锁经营。园区内安徽七匹狼服饰有限公司、宝德服饰经几载的打拼，不断发展壮大，现是集服装研究、设计、生产、销售于一体的综合性服装企业。作为园区内二家大型的服装企业，目前仍未在网上销售，应该引导支持他们为推动xx市循环经济示范园电子商务的发展进行努力。　　四、园区范围电子商务发展的长远策划　　首先，要拟定中小企业实施电子商务和总体规划，这样我们才能掌握整体方向，能够朝着制定的计划来实施。然后，要做好目标市场定位，把握最佳时机，目标市场就是要服务的顾客群。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出哪些特点等。另外， 要加强网络推广，建立良好的企业形象，中小企业能够拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。但是，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。然而，互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。　　xx市循环经济示范园比沿海城市稍落后的原因可能有以下几点，一是学本专业的毕业生不愿留在本地工作，希望有更好的工作环境，也需要更高的工资，所以本地的人才比较少，但是那些学电子商务的人应该反过来想一想，在大城市中已经不缺乏人才，有才能也没有个更好的职位给你，也有太大的压力不利于对自己的成长。经过一段时间的调查，以及了解到了在目前社会条件下工作的艰辛，电子商务作为工作环境竞争激烈的第三方工作平台，不仅能够促进某一行业的发展，带动经济，更好的是提高工作岗位，给更多持能观望的人才有了工作的机会，这也是园区一项服务的工作。