沟通能力培养培训讲解.pptx

沟通能力的培养;主要讲述了战国时期，秦国趁赵国政权交替之机，大举攻赵，并已占领赵国三座城市。赵国形势危急，向齐国求援。齐国一定要赵威后的小儿子长安君为人质，才肯出兵。赵威后溺爱长安君，执意不肯，致使国家危机日深。触龙在这种严重的形势下说服了赵威后，让她的爱子出质齐国，解除了赵国的危机的故事。;沟通能力——指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。;德育先行——要有高尚的道德品质 知识武装——要有丰厚的知识？ ;锤炼健康的心理素质 1.要有开阔的胸襟，宽容大度 2.要有百折不挠的抗挫折能力： （1）沉着冷静，不慌不怒 （2）增强自信，提高勇气 （3）审时度势，迂回取胜 ;训练创造性思维 1.要打破定势，培养思维的独创性;脑筋急转弯;跳出思维的陷阱(一); 第二題:如果你跑呀跑,超越最后一名的选手,请问你現在是什么名次??? ;案例1：怪盗的创造力 某夜，有个名叫吕班的怪盗、侦探，潜入—个公爵的住宅，在三楼卧室里，偷到—份重要的外交信件。他正要离开房间，突然听到门外有脚步声——公爵参加晚会回来了。吕班进退维谷。窗下有一条运河。如跳进运河就可以脱身，但吕班顾虑外交信件被弄湿而前功尽弃。踌躇中，他看到自己的帮手在对面大楼窗口等待接应，于是灵机一动，决定先把信件递给帮手，再只身逃走。他钻到窗外，站在窗台上，探身、伸手，可是很遗憾，还差一点点儿，够不着。手边又没有杆子或棍子之类的工具，对面大楼的窗台很窄，跳过去也没有落脚之处，把信件扔过去，又担心被风刮跑。一时，怪盗吕班竟束手无策。可是仅仅数秒钟之后，吕班就有了办法，什么工具也没有用，就把信件递给了帮手，然后只身跳入运河之中，匆匆离去。 你能知道吕班是用什么方法把信件递给帮手的吗? ;原来，吕班在危急之中，摆脱了以往人们总是用手去传递信件的习惯思维定势，他爬出窗口，用手拉着窗框，脱了鞋，把信件夹在脚趾中伸出去，他的助手也如法炮制。用脚趾传递信件，因为脚比手长！吕班突破了自我，运用创造性的传递方法——用脚不用手，使他获得了成功。 ;案例2：马克吐温的创造性思维;训练创造性思维 1.倡导思维的想象力，培养思维的连动性;;　如果是打传统的常规战争的话，不用担心你当了兵就会死。当了兵有两种可能：一个是受伤，一个是没有受伤。没有受伤不用担心，受了伤的话也有两种可能：一个是轻伤，一个是重伤，轻伤没有什么可以担心的，重伤也有两种可能：一个是可以治好，一个是治不好。能治好就不要担心了，治不好也有两种可能：一个是不会死，一个是会死。不会死的话，不用担心，死了嘛……也好，因为他已经死了，还有什么好担心的呢 ;　亲爱的读者：从9月1日开始征订《消息报》遗憾的是1991年的订户将不得不增加负担，全年订费为22卢布56戈比。订费是涨了。在纸张涨价、销售劳务费提高的新形势下，我们的报纸将生存下去，我们别无出路。而你们有办法，你们完全有权拒绝订阅《消息报》，将22卢布56戈比的订费用在急需的地方。《消息报》一年的订费可以用来：在莫斯科的市场上购买924克猪肉，或在列宁格勒购买102克牛肉，或在车里亚宾斯克购买一瓶好的白兰地酒……这样的“或者”还可以写上许多。但任何一种“或者”只能享用一次，而您选择《消息报》——将全年享用。事情就是这样，亲爱的读者。 ;???（1）长工从财主那里借了一笔债，无法偿还，得去 坐牢； （2）财主是高利贷者，他想娶长工的女儿做老婆；? （3）姑娘至死不从；? （4）财主对姑娘说了个解决的办法：“现在我从地 上捡起 一块白石子、一块黑石子，装进袋里 由你来摸。 如果你摸出白石子，你父亲的债 就一笔勾销； 如果你摸出的是黑石子，那你 就得和我成亲”；???;?????? （5） 说完，财主不容姑娘分说，从地上捡起两块黑 石子放进了口袋。然而，这个动作却被姑娘发 现了。;横向思维的案例;　 ;　英国著名剧作家、诺贝尔奖的获得者肖伯纳先生很瘦。在一次宴会上，一位很胖的神甫一本正经地说：“肖伯纳先生，一见到你，我就知道目前世界上正在闹饥荒。”肖伯纳立即反驳道：“先生！我见到你，就知道世界上闹饥荒的原因。”