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供电企业电费抄核收从分散人工到集中智能的新模式研究 　　摘 要：供电企业电费抄核收经历了从分散人工到集中智能的发展，集中智能化抄核收为电费抄核收提供了更加先进的技术和服务，从而确保抄核收工作质量。本文分析了供电企业电费抄核收分散人工到集中智能抄核的过渡方法以及各自的优劣特征。 　　关键词：供电企业；电费抄核收；分散人工；集中智能 　　中图分类号：U223 文献标识码：A 　　随着现代智能化技术的发展，电力系统抄核收工作也迈向了全新的发展阶段，更多的智能技术被运用到电力抄核收系统，提高了抄核收工作效率，确保了抄核收水平，获得了较高的经济收益。 　　一、电费抄核收分散人工模式的弊端分析 　　电费抄核收人工分散模式流程复杂，涉及多个环节，例如：抄表准备、挨户抄表、电费核算、校准等，每一个环节都需要投入人为的工作精力，都需要投入人工时间，而且需要抄核收人员同用户间做好沟通、协作、交流，如果处理不当则可能引发矛盾危机，其中电费核算环节需要核算人员有着精良的计算能力、较强的运算能力，略微出现差错都可能影响电费的准确核算，进而影响电费收取。传统的人工电费收取具有一定的滞后性，部分用户如果信誉度低下可能不及时缴费，从而影响电费的及时回收。 　　从以上人工模式电费抄核收可知，整个流程相对繁琐、复杂，需要人员投入大量的成本和精力，而且电费的精准度、准确性都有待于考证，其中可能存在多种问