依托移动电子政务实训平台电子政务课程实践改革.docVIP

依托移动电子政务实训平台的“电子政务”课程实践改革 　　摘要：本文依托移动电子政务实训平台提供的新功能，就“电子政务”课程的教学内容改革进行了探讨，旨在通过对“电子政务”课程的教学改革，改变以往课程只注重PC网络环境下办公自动化操作知识传授的倾向，强调移动网络环境下，培养学生具备使用各类移动客户端进行高效办公的能力和掌握移动界面基本设计技能。 　　关键词：移动实训平台;电子政务;课程改革 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2015）08-0109-03 　　● 课程存在的问题 　　依据广东省电子政务“十二五”规划纲要，到2015年，广东省电子政务发展的主要指标要达到中等发达国家水平，省、市、县三级电子政务系统普遍建成。政府要充分利用创新信息。[1]移动电子政务是传统电子政务与移动通信和移动计算技术相结合的产物，它是将PDA、WiFi终端以及无线网络的GPRS、CDMA、3G、4G等技术应用于政务，拓宽了传统系统的应用范围。[2]移动电子政务正成为我国电子政务发展的热潮，它不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要大量的高素质技能型人才。这要求学生不仅要掌握传统电子政务平台的应用技能，也要熟练掌握应用移动电子政务系统的技能。[3][4] 　　现有“电子政务”课程讲授的主要内容是政府网站评估、网站维护、行政审批、流程绘制及相关政务信息法律法规。教学过程主要是依托办公自动化实训平台来完成。[5][6][7]目前，该课程教学内容存在如下两个问题： 　　（1）传统电子政务实训平台中的教学内容之一是让学生在PC客户端模拟行政业务中的不同角色，协同完成某项指定的行政管理业务。事实上，现有的教学平台己经支持移动端操作，即操作客户端除了传统的PC，还有智能手机、平板等其他移动终端，信息发布也整合了短信、彩信、WAP等多种方式。[8] 　　（2）传统电子政务实训平台中的实训内容之二是让学生在原有门户网站模板的基础上按要求进行修改，从而掌握网站的维护技能。而现有移动电子政务实训平台支持移动端界面的维护。 　　因此，需要依托现有移动实训平台，对现有课程进行相关教学内容改革，解决传统教学平台不能完成针对现有移动办公工作场景的教学困境，从而更有利于满足用人单位对移动电子政务人才的需求。 　　● 移动实训平台的功能 　　根据文献及调查，目前大多数电子政务教学的实训平台都是基于传统的网络环境开发，这种实训平台主要的特点就是假定客户端是PC机，系统的网络环境为有线局域网。实训平台开发技术主要分为两类，一类是基于Lotus平台开发。如广东行政职业学院的电子政务系统，该系统使用此技术主要基于Lotus进行二次开发，开发速度快，但是不便移植。另一类是基于J2EE平台开发。使用该技术开发周期长，可移植性好。但是这两类平台提供的功能基本一样，即在PC终端上模拟公文管理、行政审批、政务部门网站开发。 　　因此需要构建一个能实现泛在网络环境下的电子政务实训平台，克服当前电子政务实训平台不支持移动终端的缺点。以广东行政职业学院为例，该院校的移动电子政务实训平台上是在原有传统电子政务实训平台进行扩展构建的，它解决了两个关键问题：①借助云服务商，模拟实现移动电子政务下短信、彩信、WAP数据通信功能。②借助云适配技术，让操作界面自动适应不同平台、不同尺寸的移动客户端。该移动实训平台的系统结构图如图1所示。 　　图1中右边的表示移动电子政务实训平台在原有实训平台上扩充需要的软硬件环境。其中智能设备终端、移动代理服务器、3G/WiFi属于硬件环境;移动事务信息管理系统和设备嵌入式系统属于提供的软件功能。 　　移动实训平台主要是针对移动终端添加一些新功能模块，如移动端登录、通讯录、即时咨询等。而传统原有实训平台的功能只需要在移动端创建访问入口即可，如已办事宜、待办事宜、收发文管理和电子邮件等。 　　利用扩展方法构建好的移动电子政务实训平台不仅保留了原有电子政务实训平台的教学功能，而且模拟了现实移动电子政务工作场景，可以满足针对移动网络环境电子政务课程教学的需要。 　　● 课程内容改革 　　上述构建的移动电子政务实训平台模拟了现实中企事业单位办公人员移动办公的场景，即办公人员可以随时随地利用移动端设备查阅与处理个人待办、个人日程、新闻公告等办公事务。 　　“电子政务”课程属于高职人文课程，课程需要在教学内容选择、教学环境布置、教学方法和手段运用等方面围绕“产业文化育人”开展实践与探索，为学生适应未来的工作打下坚实基础。[9] 　　因此依托移动实训平台，“电子政务”课程的教学内容需要增加的教学内容包括资讯和业务推送和接收、个人日程管理、单位通讯录管理、协同处理工作流程、绩效管理和移动门户网站，具体教学内容有：①资讯