才子男装市场拓展工作内容及操作流程.docVIP

才子男装分公司市场拓展工作流程 一 、市场人员出差前资料准备及出差流程办理 1、出差计划 1.1、市场人员按出差主要任务用统一模板初步制定出差计划，经分公司总经理审核后，发给绩效考核专员存档跟踪； 1.2、出差计划制定：根据领导布置本次出差主要任务，与负责区域经销商或单点经销商沟通，并与分公司对应客服专员（物流人员）沟通后制定，主要现场协助区域经销商和物流人员解决存在的问题； 1.3、出差计划具体模板流程可参见《市场人员出差计划SC-1》 2、出差申请 市场人员出差计划通过审核后，应在当天按OA流程，办理出差申请； 3、出差预领款项 市场人员根据出差时间及地点，可申请预领相应额度的款项，待出差回来后从报销款项中冲减。主要的申请流程： 财务出纳领钱会计备案分公司总经理审批审批 市场人员填写预领款项审批单→ → → 财务出纳领钱 会计备案 分公司总经理审批审批 市场人员填写预领款项审批单 4、注意事项：3000元以上需提前1天向财务预借（具体规定以财务发布文件规定为准） 二、市场人员出差期间工作职责 1、当地市场基本信息收集 市场人员应及时对出差当地的市场基本信息进行收集，对当地市场有个统一的把握，具体收集的信息包括： 当地市场基本信息 备注 1 当地的主要经济支柱及主流产业 2 当地市场的主要地理位置，及一、二级商圈的分布情况 3 当地常住居民人口数，流动人口数，及当地居民的主要消费习惯 2、当地主要竞品信息收集 “知己知彼百战不殆”——市场人员应认真收集出差当地主要竞品相关信息，主要收集信息包括： 竞品相关信息 竞品相关信息 1 街区品牌分布情况（特别是同类竞品） 4 竞品店铺年均营业额 2 竞品店铺门头数及宽度 5 竞品店铺老板或店长联系方式 3 竞品店铺大概实用面积 6 竞品店铺转让费 7 竞品店铺年租金及租金递增率，租期 8 收集竞品店铺客流量、进店率及预计成交率 9 收集竞品店铺人员的薪资机制及相应时段的活动促销方案 10 当地主要消费习惯、一般活动或节假日 3、当地一、二级商圈街区图的拍摄 市场人员应及时对出差当地商圈街区图进行拍摄，记录该商圈街区店铺的形象，对街道店铺拍照时应采取照片连拍方式，即每一张照片都有相对清晰的衔接点，便于出差后期对该街道店铺的分析。当遇主要竞品店铺时，应对竞品店铺进行正面拍摄，要求能清晰看出竞品店铺门头数及橱窗陈列情况。 4、当地一、二级商圈街区平面图的制作 市场人员出差当日应及时完成对出差当地一、二级商圈街区平面图的制作，要求在平面图中标注出具体方位、人流方向及该街区主要品牌分布及竞品店铺的店铺面积和门头数，对竞品进行特殊颜色标注，信息如上表，越齐全越好。 注：专卖店所在街区，以街区平面图形式展示，商场专柜/厅需另附商场该层品牌分布 5、负责区域网点明细更新 市场人员应对所负责区域的网点分布很清楚，并做成网点明细表（按行政级别划分到县、镇级，标注空白和饱和度情况，及现经营情况），每次出差应根据实际情况对网点进行更新（重大消亡和新增要按流程及时提报内勤存档备案），同时便于平时查询及网点拓展规划。 6、新开/整改店铺开业指导 市场人员应对当地新开/整改店铺进行店铺形象装修指导及道具家俱安装指导，保证新开店铺形象符合才子店铺统一形象。如出差当地遇新店开业，市场人员需积极指导店铺开业，检查货品陈列是否规范，店铺道讯系统是否正常使用，并积极对新开店铺员工进行销售培训指导。 7、店铺形象维护及业绩提升 市场人员需维护出差当地才子店铺形象，规范市场避免终端杂货、终端假货等不良现在，一经发现应及时向相应经销商汇报。市场人员也应积极对店铺员工进行陈列知识和店铺管理知识培训，指导店长积极开展团购业务，提升店铺综合业绩。 8、出差日常工作汇报 市场人员出差期间必须每天以OA的形式向分公司总经理汇报当日工作内容（同时抄送一份给行政助理备案），计划第二天的工作内容等主要工作事项；反映市场信息，及时提出需要总部解决的事宜，并与相应分公司人员沟通到位。如遇特殊情况需改变出差路线，应该提前向分公司领导汇报申请。 9、负责区域日常事宜处理 市场人员出差期间，所负责区域客户日常事宜需照常办理，所有需要签批的文件行政助理及时与市场人员联系，及时给予办理（不可因出差不方便耽误太久），行政助理应及时督促。 10、加强出差期间沟通 出差过程中发现的问题应及时与相关部门沟通，如货品上货与物流人员、质量问题联系物流人员、活动方案联系直营部及品牌部等。应积极起到沟通协调作用。 三、市场人员出差回程资料整理 1、出差日汇报整理（含创新提案） 按实际