第八节 电子商务生产.docVIP

第 PAGE 24页 第八章　电子商务生产 第一节　电子商务产品 一、电子商务产品　　使用电子商务产品是电子商务再生产的基础。只有生产出电子商务的产品才能够进入市场的交换，才能够生产出价值，才能够供消费者消费。电子商务的生产是附合传统产品生的阶段或过程的。也就是我们在最初的时候讲到生产讲到交换，我们就介绍其中的这样的一个阶段或过程，这样的一些环节，首先G.W，我们用货币购买相应的商品，形成相应的价值，形成一种新的货币的增值，“…P…”这样一个阶段代表新的商品的生产过程。　　1.产品的一般界定　　在传统工业社会，人们对产品的界定分为两大类：有形产品和无形产品。单选 有形产品：楼房、汽车、服装、食品等； 无形产品：服务　　区别：物理性质不同，制造业提供的一般为有形产品，服务业一般提供的为无形商品，教材P184表格8-1 无形产品一般不需要运输，有形产品需要物理的运输工具。 单选 有形产品和无形产品最主要的区别是(?A ) P184A.产品的物理性质不同 　　2.电子商务产品 多选 电子商务产品有（ABD） P185A.有形产品 B.无形产品 C.服务 D.数字产品 　　（1）电子商务产品可以是有形产品也可以是无形产品。 有形产品如网上商品，商家在线的时候会组织送货上门。也可以是无形产品，如网上经营一些信息类产品：论文，付费后直接下载或浏览。　　网络当中无形电子商务产品服务可分为三大类：　　一大类：情报服务（法律咨询，股票市场分析）　　二大类：互动服务（远程医疗服务、网络交友）　　三大类：预约服务（飞机票、火车票、旅游预订）　　（2）电子商务产品可以是数字产品。　　这类产品我们认为像在网络上下载的一些mp3、视频、软件等，我们要想在网络上进行相应的产品的购买，每个人使用互联网购买都需要使用一些相应的软件，而这些软件在过去的一种销售方式下，需要把软件存在磁盘中，磁盘就作为软件内容的载体，我们所买的光盘，但是你买的是光盘中的内容，我们需要到物理店面，通过这种买卖双方的见面来实现相应软件产品的购买，这样中间环节比较多，对客户来讲呢，也需要花费一定时间，花费一定的精力。那么有了互联网之后，我们就可以把软件数字化放在网络当中，客户在网上进行在线直接支付，可以通过网络直接传输，而不需要使用这种物理的配送工具。除了软件这种例子外，还有电子书，我们可以把音乐、报纸变成数字形式，非常适合这种商务交易，音像制品也非常适合网络化。　　数字产品的特点有：　　第一，可复制性。可以低成本的复制，是对知识产权的一种侵犯。　　第二，可比性。非常容易被定制或修改。　　第三，具有公共物品性质。公共物品的所有权或使用权没有明确介定的产品，如公共道路、具有非竞争、非排它的性质。　　第四，具有“经验产品”的性质。一般来讲，这种信息化的产品质量如何，必需要先偿试的使用一下，才能对其进行评价。对数字产品来讲，用过之后才可以对其进行评价。多选 数字产品的特点有(?ACDE ) P185A.可复制性?? B.可储存性? C.可比性?? D.具有公共物品性质?? E.具有“经验产品” 　　二、电子商务产品的发展趋势　　未来电子商务产品会有三个方面的发展趋势：　　1.越来越注重产品的内容　　内容指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。 单选 (?C )指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。A.服务B.概念C.内容 P186D.产品 　　2.越来越多的产品数字化　　数字化就是把它变成能在互联网上直接进行传输的信息或内容，而数字化的内容一般都是0和1之间的任意组合，可以表达出各种内容，比如说可以是文字、图片、声音等等这样方式，未来还有无限拓展空间，我们把数字化和商务活动结合起来后，我们的产品就日益的要数字化，能够把产品数字化的，就尽可能的通过网络把它变成0、1的方式。一方面有利于产品在网络上进行的加工和相应的整理，另一方面更主要的是方便这种产品的传输。我们的服务数字化信息数字化已经慢慢的在实现，并且未来我们物质产品也有可能变成数字化，比如名片变成虚似名片、有了数字签名、钱包数字化、现金数字化，在未来有更多的产品逐渐变成数字化。　　3.越来越多的产品信息化　　电子商务时代产品本身就应该是智能的，就应该是更加信息化的，产品本身就应该包涵很多信息技术，甚至产品本身就应该跟供应商，制造商，分销商、合作伙伴进行相应的交流。要想更好的交流，最好的沟通工具要信息化如移动设备，移动终端，3G手机等。未来会有很多的物质产品信息化，这种信息化能够使我们的生活更加智能、便利。单选 以下不属于电子商务产品的发展趋势的是(?A )P186A. 越来越注重产品的服务B. 越来越注重产品的内容C. 越来越多的产品数字化