康佳集团ERP案例分析研究报告.docVIP

康佳集团ERP 一 背景 总部位于深圳的康佳集团是深圳华侨城集团控股的中外股份上市公司，多年来以彩电生产为主业，其彩电产销量居全国第二位，1998年达到450万台，创下年产量之最。康佳集团同时还是中国500家最大规模工业企业之一，是中国上市公司综合实力百强企业之一，美国高清晰数字电视会员单位，它曾生产出中国第一台高清晰数字电视(HDTV)，并通过ISO9001(质量体系)和ISO14001(环境管理体系)国际及国家双重认证。 近两年，随着生产规模的扩大，其业务范围也由原来的基本以彩电为主发展到现在的包括康佳牌彩霸电视、移动通信、视盘机、组合音响、电冰箱、空调等17类500多种型号的电子产品，新品产值率达90％以上，整机年产量逾700万台。 经过多年的发展，康佳通过兼并等方式，除深圳总部之外还在东莞、牡丹江、陕西、安徽及重庆建立了五大生产基地，其产量占整个集团的70％左右，形成华南－华东－东北－西北－西南五方合力的生产格局；并在印度及墨西哥等地设有海外生产基地。 二 运行ERP之前 (1) 使用的系统 康佳集团早在 1992年就引进了MRPII管理思想来管理企业，原有基于主机方式的初级MRP系统在王安系统上运行，主要包括物料和财务两大模块。另外还有一个不到40台PC组成的NOVELL局域网以及一些基于DOS环境下单机运行的业务系统。 公司状况 90年代初期，MRPII系统发挥了重大作用，在应用了6年时间内，集团公司产值从不到 10亿元增长到1997年的72亿元。90年代后期，康佳集团业务规模迅速扩张，家电行业的竞争也日趋激烈，企业内部的信息化建设列入了康佳集团的首要发展战略。经过完整细致的规划，康佳集团决定放弃原有的MRP II系统，按照国际企业的高标准，从更高的起点建设以ERP系统为核心的企业信息系统。 三 ERP之路 随着集团业务的快速发展、公司规模的不断扩大，集团公司在企业资源调配、资金统筹运用、成本控制、应变能力增强、服务水平提高以及内部管理上都提出了进一步的要求，原有的系统无论是硬件环境还是软件功能已经远远不能满足公司业务发展的需要。随着计算机等各种技术的日渐发展，重新规划建设集团的信息系统以满足康佳今后十年二次创业发展的需要已经成为是必要的。 康佳集团实施ERP的目的在于有效地控制生产制造过程和产品成本,提高新产品开发能力和产品质量,不断提高客户服务水平,增强员工的现代化管理意识和水平。 ERP系统的选择 ERP软件及合作伙伴的选择目前国际上比较著名的ERP软件有SAP、SSA等。考虑到ERP项目的实施不是一个普通软件的实施,涉及面广,实施人员的素质和水平及对业务的了解程度将直接影响到项目的实施成败,因此在选择ERP软件时,公司非常重视各家软件公司所能提供的服务,以及对实施过程中出现的问题开发商所能提供的技术支持。为此,公司在综合比较了几家软件公司后,最终选择了SAP公司,并选择SAP在全球久负盛誉的合作伙伴SBS公司作为该项目的实施顾问咨询。作为电子制造业,各种生产模式并存,物流种类多达30万种,数据量庞大,业务相当复杂,这就要求ERP软件系统功能强大,而这恰恰是SAP的强项。SBS作为SAP公司长期的合作伙伴,非常熟悉SAP的ERP软件,在中国境内完成的ERP项目已超过20个,具有在制造业成功实施的丰富经验。 (2) 网络的完善 企业信息系统的建设加速了康佳集团计算机网络的完善。1997年，康佳建立了155M的ATM光纤骨干网，覆盖深圳总部及主要厂区。1998年，康佳投资200万元租用“亚太一号”卫星，连接全国五大生产基地的卫星传输广域网就此落成。1999年，康佳租用64K的DDN专线，将分布全国各地的60多家分公司连入公司信息网络，总部的计算机网络连接1000多台微机，来自IBM、Cisco等著名企业的服务器、网络交换机、ATM骨干交换机陆续在网络中运行。至此，康佳集团实现了集团内部各个分支机构全方位无阻碍的信息流通。 配置 I 硬件 康佳集团没有盲目追随流行平台,而是倾向于选择稳定、开放的系统,并最终在众多硬件厂商中选择了IBM的产品。 系统服务器采用IBM PC Server RS/600系列,使用双机热备份,并与Raid520Gb磁盘阵列相连,不仅保证了数据的安全性和可靠性,而且满足数据存储需求。主要的网络连接设备包括IBM8271交换集线器及IBM8224堆叠式集线器。交换机选用IBM8260、BM8210,服务器接155MB端口,客户端接10MB端口,有效地防止了访问高峰时出现服务器瓶颈等问题。 为什么整个网络设备选用的都是IBM产品?康佳认为一方面BM有着良好的性能价格比及有口皆碑的即时、优秀的服务,另一方面也避免选择多家产品后,系统一旦出现问题时各方互相推卸