第十二章_激励.ppt

第十二章　激励 教学目的：明确激励的涵义，了解常用的激励理论，深入思考我国企业及其它组织如何进行有效的激励。 教学要求：阐明激励的涵义，简述并评价主要激励理论，领会激励的内在规律及其在管理实践中的应用。 教学内容：激励的涵义，激励产生的原因；常见的激励理论。 教学重点与难点：激励的涵义、激励理论。 第十二章 结构框图 第一节 激励原理 一、激励的概念 激励是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程。 a.激励是手段，是为实现组织目标服务的； b.激励是心理过程，因人、因时而异； c.激励应产生自觉行动，不论在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。 一、马斯洛的需要层次理论 美国社会心理学家亚伯拉罕?马斯洛于20世纪50年代提出。 亚伯拉罕·马斯洛（Abraham H. Maslow1908- 1970） 美国心理学家 ，生日 1908/1 /4 主要观点： ①人的需要分为五个层次； ②这五种需要不是并列的而是从低到高排列的； ③人的行为是由主导需求决定的。 二、赫茨伯格的双因素理论 美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格于50年代后期提出的。 弗雷德里克.赫兹伯格 (Fredrick Herzberg，1923-2000) 美国行为科学家 生日 1923/18/4 影响人们行