可靠性fracas技术在制造业信息化中的运用.pdfVIP

岳丽娜 林凤琦 丁志新 （北京运通恒达科技有限公司，北京 100089） 摘 要 简要介绍了 FRACAS 的概念、作用及优势，并结合某企业的项目需求，分析了在制造业信息系统中实 施 FRACAS 的流程，以及最终获得的收益。 关键词 FRACAS 可靠性 故障 Abstract The concept, functions and advantages of FRACAS(Failure Reporting, Analysis and Corrective Action Systems) are described briefly. The process of FRACAS implementation in the information system for manufacture industry and its final profit are analyzed , combined in requirements of some project for one plant. Keywords FRACAS reliability Failure 1 FRACAS的概念、作用与优势 1.1 FRACAS的概念 FRACAS 是故障报告、分析和纠正措施系统的缩写，有时也称为“故障信息闭环管理系统”， 是一项在国内外普遍使用的可靠性管理技术，其英文原文是 Failure Reporting ， Analysis and Corrective Action Systems 。FRACAS 研究的对象是产品的故障（Failure ），它不仅仅指产品不正 常的工作状态，还可以外延为产品的缺陷、问题、用户的抱怨等等。 1.2 建立 FRACAS 的目的 对建立 FRACAS 的目的国军标 GJB450-88 《装备研制和生产的可靠性通用大纲》和国军标 GJB841-90 《故障报告、分析和纠正措施系统》中描述为：“建立FRACAS 的目的是要及时报告 产品的故障，分析故障原因，制定和实施有效的纠正措施，以防止故障再现，改善其可靠性和维 修性”。“FRACAS 应由承制方(包括转承制方)尽早建立，并在订购(使用)方的协同下加以实现。 该系统应保证对合同规定层次的产品在研制阶段和生产阶段所发生的故障及时报告、分析和纠 正”。 通过建立 FRACAS ，对产品在研制和生产阶段所发生的故障进行严格的“归零”管理，做 到及时报告、查清原因、正确纠正、防止再现，从而实现产品可靠性增长。 1.3 FRACAS的原理 FRACAS 利用“信息反馈，闭环控制” 的原理，通过一套规范化的程序，使分散发生的产品故 障得到及时的解决，同时通过纠正已发生的故障，防止故障的发生，从而控制和减少故障发生的 概率。 FRACAS 又是一个信息系统，其输入是信息（故障报告），输出的也是信息（纠正措施）。 通过一套规范化的、严格的管理程序，保证产品及其组成部分在各种试验中发生的极其分散的故 障信息能及时、准确、完整收集，为分析、评价和改进产品可靠性提供科学依据。 1.4 信息化FRACAS 的优势 与传统的碎片式故障信息管理模式相比，信息化的 FRACAS 具有以下优势：能够有效管理 日益增多的产品故障信息，并建立信息数据库，利用该数据库可以为产品的可靠性改进和新产品 的设计提供数据基础；能使工作流程规范统一，通过预先定制的工作流程实现工作界面的统一化 和规范化，以及办公流程的自动化，大大提高了工作效率；数据的分析和计算由配套的软件系统 自动完成。 2 FRACAS实施 2.1 项目背景 A 企业拥有多年制造产品的设计生产经验，拥有比较完善的质保体系。随着同类产品市场的 竞争加剧和对可靠性认识的逐步提高，A 公司发现目前对故障信息的管理还不够系统，主要靠人 工和半自动化的方式处理故障信息，工作效率不高，大