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我的4次加薪经历
(一)
2006年仲夏,我踌躇满志地离开北大校园,徘徊在北京街头,考虑着去留问题。最终,我选择了深圳,尽管北京的大型企业与机遇之多比深圳有过之而无不及,毕竟深圳有我的亲人,那里才是我的根。
在《深圳特区报》上看见一家美资贸易公司招聘国际采购员的广告,占据了1/2版面的广告上,醒目的一行大字写着“非重点大学毕业生勿试”。正是这样盛气凌人的招聘广告引起了我的兴趣,尽管我的专业是无线电,但我对和人打交道有着更浓厚的兴趣,而且如此财大气粗招募人才的公司,必然有着雄厚的资本和广阔的空间。
果然不出我所料,走进深圳租价最贵的办公室,窗明几净的工作环境深深吸引了我。宽敞明亮的办公室,有序规范的面试程序,我突然意识到,自己梦寐以求的工作就在眼前。前台小姐将我领进会议室等候面试通知时,给我泡了杯绿茶。轮到我与HR经理面谈,离开会议室以前,我本能地将自己面前的茶杯顺手放入垃圾筒。那一天,我斜挎一个深蓝色公文包,里面放了简历、荣誉证书和一些小物品。当我打开包取出资料时。HR经理饶有兴趣地注视着我的包,微笑着问我,一个男孩子背这么大的包,里面有些什么宝贝?我如实回答她,包里有一把伞以防下雨,有笔记本和笔准备随时记录一些有价值的信息,还有红花油和止血贴以备不时之需,另外还有个针线包,万一扣子掉了也有补救办法。
面谈结束后,HR经理面带笑意地目送我离去。4天后,我接到上班通知,有点受宠若惊的感觉。入职培训时,HR经理恳切地告诉我,我们之所以录用你,并不是因为你北大文凭的光环,而是因为你是惟一一位顺手将茶杯放人垃圾筒的应聘者,你的背包再一次向我证明,你是个心思缜密周到的人,这正是国际采购必备的素质。HR经理的一席话,让我茅塞顿开,外企里藏龙卧虎人才很多,要想脱颖而出,仅凭学历是远远不够的,在大家不相上下的情况下,反而是些生活中不起眼的细节能真正体现一个人的内在涵养。
(二)
2006年10月,早上同事Alex接到业务部门转交的一份元器件订单,客户的字迹很潦草,订单上料号的最后一个字既像2又像7。接到订单时,正好接近NewJersey总部的下班时间,偏偏下单的业务员外出,一时又无法联络。Alex想也不想,拨通总部电话,笃定地按照料号2下单,我心里隐隐觉得不妥,于是建议Alex联系上业务员再决定,万一出了错,不仅会延误出货,也破坏公司的信誉。Alex不以为然地说,这个客户不是头一次要货,每次都要的料号2,不会错的,等联系上业务员,New Jersey那边早下班了,反而要延误一天。下午下班后,看着蜂拥而出的人群,我心里一直犯嘀咕,万一客户要的货是料号7怎么办?为保险起见,我主动留在办公室里,一遍遍地与业务员联系,联系上他时已经是晚上7点了,客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间,大概是New Jersey清晨7点多的样子,再过两小时总部的同事就该陆续上班了,为节省时间,我买了盒饭在办公室守到9点,直至美国的同事上班,请他立刻取消昨晚的订单,并重新采购料号为7的元器件。
我将此事记录在周工作报告上,并在例会上发表了自己就此事的看法,我觉得不能图一时省事而自以为我清楚,因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。个别同事认为我在利用别人的错误邀功,事实上,我只是将工作中可能遇到的问题进行分析,给大家提出参考性意见,避免下次再有人犯同样的错误。上司Kate是位外籍人士,非常欣赏我的果敢与直率,她认为中国人传统的谦逊和藏拙是职场大忌,勇于承认和正视错误才能够进步。当月,我被破格提前转正,并得到了300美元的奖金,我欣然接受,因为那是对我工作态度的嘉奖。
(三)
我们的主营业务是出口贸易,打交道最多的是欧洲客户,偶尔也会碰到日本供应商。我大二时通过国家英语六级考试,口语在班上也是数一数二的佼佼者。在与日本供应商打过两次交道后,我下决心,利用业余时间报名学习日语。当同龄人花前月下或夜夜笙歌的时候,我却坐在硬板凳上啃着难念的日语。我想,与其寄望于别人拗口的英语,倒不如主动学习他国语言,沟通起来会更顺利。有一次,同事Vivian向SONY公司询价,对方死咬着10美分的报价不愿松口,按这个价格订货,即使生意成交,公司也没有利润空间。Vivian急得满头大汗,反复对着电话Please。我接过电话,抱着试一试的心态,用还不太流利的日语跟SONY的销售人员谈价格,10分钟后,对方终于让步。尽管是1.5美分的降价,却给我带来不小的成功感。
欧洲国家的工作时间和北京时间存在不短的时差,有时候,要处理紧急订单却常常碰到对方已经下班。欧洲人非常讲究私人空间,个人的联系方式采取保密态度,无论事态多严重紧急,恰逢他们下班时间,我们只能干瞪眼了。年初是公司的业务旺季,
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