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总52期 管理时空--抓核心需求，提升信息化 文章3 －【信息化】 效率提升是关键，管理工作的重点是如何截流，其次才是开源。 抓核心需求，提升信息化 黄文石 广州市番禺区用胜捷消防设备有限公司位于美丽富饶的广东珠江三角洲中心地带，是中国最大的消防设备器材生产基地。企业发展走过了由最简单的方式，获得最大的效果的初始阶段、从小企业向综合性企业发展的成长阶段和建造现代企业管理模式的成熟阶段，目前广东胜捷企业运作模式努力脱离民企管理方式，走向公开化、透明化、规范化，向集团化管理迈进。胜捷公司是以产品研发为导向的企业，集团研发中心会针对未来选择产品方向，推向市场；而面对市场的营销网络系统，营销方式已由早期的集中销售方式过度到分地销售模式；生产公司的生产规模在不断扩大，目前订单量已大于生产能力。基于上述情况，胜捷公司总裁冯毅先生指出：今后一段时间内，效率提升是胜捷成功的关键，管理工作的重点是如何截流，其次才是开源。 优化流程，提升效率 ERP项目是2006年9月开始启动的，2007年1月成功上线。项目引进了用友公司的ERP-U861系统，包括财务、供应链、生产制造三个子系统。项目的实施范围覆盖广东胜捷的核心企业：胜捷蔚得设备公司、胜捷消防科技设备公司、胜捷防火材料公司和集团技术研发中心、集团财务本部等职能部门。经过近一年的实施和应用，广东胜捷通过ERP系统实现了数据逻辑链条的透视化和实时化，促进了企业管理的标准化和规范化，通过项目比较成功地总结和推行了生产管理控制的订单滚动模式的使用，在企业管理提升和信息化应用方面取得了显著成果。 根据广东胜捷“效率提升是胜捷成功的关键”的企业特点，广东胜捷ERP项目紧紧抓住优化企业业务流程，统一规划物料编码与BOM架构、强化库存管理和和改变原有“手工凭经验排生产计划模式”为“零部件提前期计划管理方式”的策略的三个目标。主要抓住以下几个环节，如图1 所示： 图1 ERP实施目标 同时抓好管理配套措施，包括流程优化和必要的部门设置；并提炼出适合胜捷生产管理控制的订单滚动模式。如下图2所示： 图2 订单滚动模式 项目收益：运营能力的提升 如下图3所示，这个项目分别从信息集成、流程优化、绩效管理、持续改进这四个方面推动了运营能力的提升。 图3 项目收益图 各个领域的部分定量指标获得提升，如图4所示： 图4 定量收益示意图 总结与反思 通过实施这个项目，对于ERP，企业也有了更多的思考和总结。 ERP是源于企业实践并能结合不同时期的经济热点，对企业运作管理起到相当重要作用的理念和工具。ERP实施过程中暴露出的瓶颈和困难，实质是企业在经营管理方面众多矛盾的集中反映。在胜捷ERP项目中的一些做法值得其它企业借鉴：如管理先行的方法，即提炼出生产管理控制的订单滚动模式，适当的流程、部门重组。试点运行的方法，三家核心企业快速上线，保证系统深入实施。培训推广：良好的松土运动和人员准备；范围控制：把实施范围和应用深度控制在直接达到成功的范围内；沟通效果：实施方与应用方良好沟通，互相理解。 当然，也总结出一些企业在实施ERP和上线后需要注意的问题，如下图所示： 图5 注意事项 ERP项目是无止境的。目前胜捷开始启动ERP项目的后续工程，期望在前期应用的基础上实现车间作业管理和成本管理的深化应用，期望在以底层精细化和以成本核算核心的企业经营决策分析管理上面实现新的提升。 本文作者：黄文石 AMT Consulting 高级经理 联系方式： HYPERLINK mailto:stone.huang@ stone.huang@