信息化战略驱动下的传统产业改造分析_以中国烟草安徽省公司对传统产业.pdfVIP

信息化战略驱动下的传统产业改造分析 中国产业发展论坛 信息化战略驱动下的 传统产业改造分析* ———以中国烟草安徽省公司对传统产业的信息化改造为例 □课题组 在信息技术网络化 、市场一体化和经济全球化的影响下 ,面对高新技术产业的快速发展 和“新经济”浪潮的冲击 ,传统产业如何通过信息化的战略改造增强核心竞争力的问题 , 已经 得到各方的关注 ; 中国加入 W TO 以后 ,通过信息化改造增强和提升我国量大面广的传统企 业的国际竞争力 , 已经成为我国经济建设和社会发展中急需解决的战略任务 ,更是我国各行 各业应对外来强手 、走出国门、增强我国经济整体实力 、实现现代化的有力措施 。本文通过 对安徽烟草省公司信息化战略实施过程的分析 , 着重阐明: 对传统产业的信息化改造 , 应以 理念创新为龙头和动力 , 以信息化为支点 , 以信息化创新为杠杆 ,推动资源系统整合 、业务流 程再造 、组织结构重组 、企业管理创新 , 并指出信息化创新是传统产业升级和结构调整在产 业发展战略上的有机组成和必然的延伸 。 一 、理念创新 安徽烟草行业有过辉煌的历史 。20 世纪 80 年代 ,安徽烟草省公司曾在全国率先建立了 对烟草行业实行集中管理的体制 ,采用规模扩张战略 ,取得显著成效 。1996 年实现工商税利 居全国同行业第 5 位 ,达到鼎盛阶段 。此后 ,一方面由于烟草行业面对的外部环境发生了巨 大的变化 , 市场格局由卖方市场转向了买方市场 ; 另一方面重规模 、求速度的思路给安徽烟 草造成的弊端 ,如内部管理不善 、战略转型不及时 , 以及人浮于事 、效率低下、包袱沉重 、市场 混乱 、创新乏力 、偏安一隅的消极心态等问题 ,使安徽烟草长期徘徊于发展的瓶颈 ,近期又陷 入产销量连续 3 年下滑的被动局面 , 潜亏挂帐超过 12 个亿 , 所有者权益减少的状况非常严 重 。 公司面临的困境充分说明规模扩张已经此路不通 。那么行业增强做大的契机在哪里 呢 ? 本届安徽省烟草专卖局及省公司领导审时度势 ,经过反复的考虑和多方论证 ,根据产业 经济的发展规律及其结构升级的历史趋势 ,结合中国烟草行业 自身的特点、优势 、现状 ,坚持 “狠抓基础 ,稳中求进”的指导思想 ,确立了“观念先行 、战略领航 、管理为本 、信息化发展”的 总体工作思路 ,一致认为应该以信息化创新支撑和强化企业的市场服务能力 ,推动烟草行业 进入新的、更高的发展阶段 。 * 本文由中国科学技术大学杨永福同志执笔 ,参加人员有卓俭华 、徐海清等同志 。另外 ,本文在调研和写作过程中, 曾得到省公司领导的热情指导以及有关方面的大力协助和配合 ,特此一并致谢 ! - 78 - 《管理世界》( 月刊) 2002 年第 8 期 正确的行动源于先进的思想观念的引导 。要 通过产品之形传达服务之神 , 目的是让顾客通过 扭转安徽省烟草的被动局面 ,启动新的发展战略 , 使用产品体验到满意的服务 。“体验”是第一人称 加快追赶先进企业的步伐 , 首先应该提高本行业 的、主动的、当下的感受 , 而非被动的、灌输式的、 职工 、干部的认识 , 转变他们的思想观念 , 认清中 使人产生隔膜之感的接受 。显然 , 这是一种高度 国加入 W TO 以后 , 烟草行业内部条件及外部环 个性化的服务 。在超强竞争的经济环境中 , 取得 境的变化所形成的