商贸有限公司运营中心的组织架构设计论文.docVIP

关于沈阳新领先商贸有限公司营销（运营）中心的 组织架构设计（草稿） 营销(运营)中心的职能介绍 1、对各个企业产品制定月度、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、每季销售任务制定与监督； 3、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通； 4、合理进行营销（运营）中心的预算控制； 5、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 6、制订业务人员的行动计划，并予以检查控制； 7、配合市场部做好各类活动策划、推广方案的制定及调整、修改，提报； 8、配合财务部门做好应收账款的统计、催收和结算工作； 9、定期收集并整理市场信息；定期根据市场信息向业务员做出指导； 10、预测市场危机，及时制订出危机应对预案； 11、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 12、对各个公司的产品提出意见与调整的建议； 营销(运营)中心的组织结构及职责说明 运营中心 财务 部 内 勤 部 物 流 部 仓 储 部 业务直销部 业务外销部 产品宣传及展示部 KA事业部 酒店餐饮事业部 财务部 （一） 参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 （二） 参与本公司的新品项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。 （三） 负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。 （四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。 （五） 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。 （六） 负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交余款。负责销售货款的收款工作，并及时送交银行。 （七） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。 （八） 负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。 （九） 配合销售部门做好销售分析工作。 （十） 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。 （十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。 （十二） 负责审核收付原始凭证。 （十三） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。 （十四） 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。 2、内勤部 （一）协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 （二）负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 （三）负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 （四）负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 （五）负责业务人员的评估汇总工作。 （六）完成本部门的行政事务性工作，为业务人员提供后勤服务 。 （七）每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 （八）市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 （九）销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (十)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (十一)销售人员所需资料的整理; 日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (十三)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记 (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; 商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; 对客户反馈的意见进行及时传递、处理; 建立客户档案，并定期进行回访。 购销合同的存档、登记 ,对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 发货(双人或多人复核) ,发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符,对所发货物、样品、资料等注意定时查件; 物流部： 全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作。 负责审批物流配送计划。 负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境