2011年新月半岛整合推广策略沟通方案.ppt

洋房核心诉求 愈欣赏，愈懂得欣赏 PART3.价值补充 高端豪宅的价值不是冷冰冰的物质，而是物质背后体现的细节性关怀。? 细节增添附加值 地盘包装：树立项目完整地盘形象，做好明确的导引系统 售楼大厅：营造高级会所的尊贵、舒适感受，屏弃以往的展板等销售道具 样板间：制作必要的说明牌、户型牌 社区内部：将需要引起客户注意的细节巧妙的标示出来，与环境融为一体 1、硬环境 2、软环境 客户到访体验系统 安全感 酒店感 品位感 国际感 细致感 听觉 视觉 嗅觉 味觉 触觉 安全感 鉴于项目为浏阳首屈一指的高档项目，安全性一定是客户非常关心的。多么齐备的红外、电子巡更等等现代化社区保安系统，不如用“人” 在一开始就给客户一种心理上的安全感来的重要。 建议—— 保安数量要稍多于常规配置，在客户参观过程中潜意识里总 有他们的身影。 保安形象一定要优中选优，高大威猛，不卑不亢。建议选用类 似香港警察服装的制服，给以更为强烈的心理暗示。 【客户到访体验系统】分解说明： 酒店感 即：尊贵+舒适 除了保洁、茶水等服务人员的着装、礼仪要重点考虑外。建议在接待厅配备老年或 者外籍门童一名，除了给客户以酒店般的心理感受外，更重要的是做好客户的引导 工作，特别是对待老人、儿童服务要格外细致。 【客户到访体验系统】分解说明： 国际感 国际化可以通过一些道具来加以暗示： 听觉——除中央音乐背景外，洗手间播放国外