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美容美发行业管理，我有秘笈
走进了21世纪，人民生活水平大幅度的提高。我们的社会生活发生了很大变化，导致顾客理发消费的习惯在不断发生变化，可以简单概括这些变化：从要求简单修剪转变到要求发型多样化；从对洗发水无要求转变到要求作用多样化；从重视物质消费转向以精神消费为重点的服务消费；从追求“物美价廉”转向追求“满意”。如今在成熟的市场中，消费者日益关注服务消费能够为自己的生活带来活力、充实、舒适、美感和精神文化品位也就是说，今天，人们所追求的是具有“心理的满足和充实感”。顾客去理发店已经不仅仅是简单修剪，而是要购买最令人满意的服务。??
中国美容美发行业是在改革开放以来发展起来，并以30%的速度
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