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湖南省中小企业电子商务应用现状调查报告 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 8 页 湖南省中小企业电子商务 应用现状调研报告 姓名 屈媚灵 班级 物流1611 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc311147502 电子商务概况 PAGEREF _Toc311147502 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311147503 1、电子商务的概念 PAGEREF _Toc311147503 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311147504 2、电子商务的分类 PAGEREF _Toc311147504 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311147505 3、电子商务的现状 PAGEREF _Toc311147505 \h 3 HYPERLINK \l _Toc311147506 湖南省中小企业电子商务应用现状 PAGEREF _Toc311147506 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311147507 1、湖南省中小企业现状 PAGEREF _Toc311147507 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311147508 2、中小企业在开展电子商务时所存在的问题 PAGEREF _Toc311147508 \h 4 HYPERLINK \l _Toc311147509 湖南中小企业开展电子商务的对策 PAGEREF _Toc311147509 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311147510 1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划 PAGEREF _Toc311147510 \h 5 HYPERLINK \l _Toc311147511 2.做好目标市场定位，把握最佳时机 PAGEREF _Toc311147511 \h 6 HYPERLINK \l _Toc311147512 3.加强网络推广，建立良好的企业形象； PAGEREF _Toc311147512 \h 6 HYPERLINK \l _Toc311147513 结语 PAGEREF _Toc311147513 \h 7 【摘要】电子商务如火如荼的发展，对于中国的中小企业来讲，电子商务交易额的屡创新高，给他们带来了许多新的机遇，特别是在湖南这个中部地区，电子商务的发展对于中小企业来讲，更是一个能够使其面向世界、走向世界的一个平台、一个契机，因此，对于湖南中小企业电子商务发展现状的调研分析是非常必要的，这样才能更加有利于企业的发展。同时，面对全国电子商务的迅速发展，湖南中小企业的电子商务也在不断的快速发展，然而这也暴露出许多急需要解决的问题，本文便是对其的现状和所产生的问题的一个调研、分析。 【关键词】湖南中小企业 电子商务 调研报告 湖南中小企业电子商务的发展，也是依托全国的电子商务而发展的，全国电子商务的发展对与湖南中小企业的发展也有一定的影响，特别是对于沿海的一些电子商务很发达的地区，有很多的发展经验也是可以借鉴的，从全国出发，看到自己的不足，学习自身所没有的，再从自身出发，分析自身的优劣，从而更好的结合起来，找出症状所在，对症下药；只有深入仔细的进行自我分析，才能更加准确、更加及时的抓住机遇；这次便是针对现在湖南中小企业电子商务发展状况而进行的一次调研，以便能够对湖南这个地区的中小企业的电子商务发展更加了解。 电子商务概况 1、电子商务的概念 电子商务源于Electronic Commerce，简写为EC。其包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务是通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、?储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 2、电子商务的分类 电子商务可以分成三大类：一类是企业与企业之间的电子商务（B?2?B），另一类是企业与个人之间的电子商务（B?2?C），后者亦即我们所说的网上购物或在线购物；还有一类是个人与个人之间的电子商务（C 2 C），例如，淘宝、拍拍中的个人店铺 3、电子商务的现状 电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多；例如：市场成熟问题、金融服务质量问题、信息网络的环境、条件和安全问题、网上支付问题等等；但是，随着中国电子商务市场的逐渐成熟，所有的体系开始慢慢走向成熟化、规范化；因此现在的中国电子商务市场也是一个值得信赖的市场，正是所有企业争相争取，想要从中获得发展机会、为企