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北京四环医药科技股份有限公司员工满意度调查情况通报 一、项目过程情况介绍 1.项目总体进度实施情况； 2.调查问卷设计思路； 3.调查问卷回收情况； 二、员工总体满意度情况说明 三、调查基本要素情况说明 1.薪资福利； 2.考核奖惩； 3.员工发展； 4.企业文化； 5.管理能力； 6.沟通交流； 7.团对协作； 8.公司发展。 四、员工的建议和意见 五、《员工满意度调查报告》 一、项目实施情况介绍 1.项目总体进度实施情况: 一、项目实施情况介绍 2.调查问卷设计思路； 2.1员工满意度调查的基本角度2.1.1薪酬福利方面2.1.2考核奖惩方面2.1.3员工发展方面2.1.4管理能力方面2.1.5企业文化方面 2.1.6沟通交流方面2.1.7团队协作方面 一、项目实施情况介绍 2.1.8公司发展方面 2.2从员工所在的部门角度去分析 2.3从员工所在的级别的角度去分析 2.4从员工司龄的角度去分析 2.5从员工对所在部门管理能力的角度去分析 2.6各部门员工满意度报告 3.调查问卷回收情况: 一、项目实施情况介绍 3.1问卷发放和收集情况 总人数：531人 部 门：12个 办事处：23个 问卷回收：523份 未回收问卷：8份(即将离职4人、2人休产假、2人未联系上) 一、项目实施情况介绍 3.2公司总部问卷发放和收集情况 一、项目实施情况介绍 3.3良乡工厂问卷发放和收集情况 一、项目实施情况介绍 3.4办事处问卷发放和回收情况（一） 一、项目实施情况介绍 3.4办事处问卷发放和回收情况（二） 一、项目实施情况介绍 3.4办事处问卷发放和回收情况（三） 二、员工总体满意度情况说明 1.总体说明 根据对统计问卷分析后得出，员工对公司总体满意度为7.6255分。从绝对值来看，员工的总体满意度还是相当不错的，有许多企业员工满意度调查的结果在7分以下。但是由于满意度不具备横向的比较意义，因为不同公司满意度调查的问题不同，员工对问题的理解也不同，因此很难与其他公司进行比较，此满意度值更多地是作为以后四环满意度调查的参照值。 二、员工总体满意度情况说明 2.八大类别满意度总评分统计表 三、调查情况基本要素说明 1.薪酬福利分布图 三、调查情况基本要素说明 3.考核奖惩分布图 三、调查情况基本要素说明 4总体说明 员工对考核奖惩的评价得分7.1801 ，在8个方面中，居第7位。从个体评分来看，员工对考核奖惩的看法不一，分别有58%的人评价在5-8分值区间，还有32%的员工评价在8-10分，可以判定只有11%的员工对考核奖惩的评价集中在低分区。从问题来看，员工对绩效考核准则、奖惩公平性、奖励方法评价偏低。 从层级来看，管理层对考核激励的评价为7.82分，员工层为7.11分，两者差别为 0.71分，说明员工和管理层对考核激励的看 三、调查情况基本要素说明 5.沟通交流 三、调查情况基本要素说明 6总体说明 员工对沟通交流的评价为7.6966分，在8个方面评价中，位居第六；从个体评分来看，大部分员工对沟通交流有一致的看法。在调查的问题中，员工对涉及公司信息传递的及时性和开放性，以及与上司工作交流方面评分比较低。 层级来看，沟通与交流方面，管理层和员工层的反映不同的是管理层对沟通交流的评价高于员工层。体现在调查的问题中，主要差别在对公司决策、目标及相关部门的业务的了解上，员工的评价 三、调查情况基本要素说明 低于管理层。 从部门来看，做得最好的是计算机中心，平均分值为8.88分，其次是物 资部和资金财务部，得分分别为8.47分和8.02分。得分最低的是技术中试部， 平均得分为7.09分，其次是市场部和生产车间，得分为7.15分和7.23分。 从司龄来看，司龄对沟通交流的影响不大，在给出的司龄区间里，1-3年 司 龄 员工对沟通交流评价略低。 三、调查情况基本要素说明 7.企业文化 三、调查情况基本要素说明 8.总体说明 员工对企业文化的评价得分7.7066 ，位居第4位。47%的员工对企业文化评分为8-10分，48%的人评价在5-8分区间，员工对企业文化的看法基本一致。 从层级来看，管理层的评价为8.0446分,员工评价为7.6720分,虽然两者有0.3762分的差值，但评价都比较高，说明层级因素对企业文化方面的影响不大。对企业文化评价差异最大的是对建议的重视程度，相对而言，员工建议受重视程度比较低。 三、调查情况基本要素说明 在企业文化方面，评价分值最高的是物资部，平均分值为8.80 分，其次是资金财务部和计算机中心，得分分别为8.67分和8.47分。 得分最低的是技术中