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从细分市场向目标市场的过程 品牌市场定位 1·细分市场分析 2·目标市场确定 3·市场定位 1·市场细分（market segmentation） ~温德尔·斯密 1956 定义: 企业根据消费者的不同需求，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 方式：两种极端的方式 完全市场细分 无市场细分 步骤： a·选定产品的市场范围 b·列举潜在顾客的需求 c·分析潜在顾客的不同需求 d·制定相应的营销策略 标准： （1）地理环境因素，包括地理环境和地理位置： 国家地区，农村城市，南北方，地形气候，人口密度，交通运输，通信条件等； （2）人口和社会经济状况因素： 消费者年龄，性别，收入，职业，受教育程度,宗 教信仰，民族，社会阶层等 （3）商品的用途： 一分析商品用在消费者吃穿住行哪方面 二分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类需要（生理 安全社会自尊自我实现） （4）购买行为 步骤： a·选定产品的市场范围 b·列举潜在顾客的需求 c·分析潜在顾客的不同需求 d·制定相应的营销策略 根据各细分市场的独特性和企业自身目标共有三种目标市场策略 a·无差