但人口聚集区大多未落在捷运车站周边500公尺范围内-中山大学企管系.PPTVIP

捷運系統營運策略與理念 大綱 一、前言 二、營運策略 三、組織及功能 四、營運理念 五、緊急營運方式 六、服務績效指標 七、結語 一、前言 擬藉由即將自民國96年起開始營運之高雄捷運系統，說明大眾捷運系統建立策略及理念層面等營運管理的基本原則。 二、營運策略 說明 願景及使命 目標 價值文化 公司政策 成功關鍵因素 二、營運策略 說明 高雄捷運系統為達到安全、舒適、便捷、創新的基本要求而建立營運策略。並以香港捷運系統作為主要的參考依據。 願景 提供符合世界水準的捷運系統及相關連的服務，使高雄成為更適合居住及工作的城市 使命 由合格及積極主動的工作人員為旅客服務 為高雄地區規劃、提供一個安全、舒適、便捷、創新的捷運系統 二、營運策略 目標 提供高雄都會區一個安全、舒適、便捷、創新的大眾運輸系統 主動整合現有交通業者，以形成一個完善的大眾運輸路網 持續加強營運效能，降低營運成本， 同時開發非核心事業的商機來提供一低廉的大眾運輸工具 二、營運策略 價值文化 安全及品質 持續改善 成本效益 適應性 開明 果斷 主動 合群 二、營運策略 公司政策 安全政策 品質政策 環境政策 安全政策 品質政策 優質顧客服務 良好效率 精準的可靠性 環境政策 遵守所有相關的法令規定 研擬重要策略及決定時，說明環境方面的考量 以節約成本的方式，藉由監控車站的