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关于打造成熟邮政企业思考 　　摘要：文章介绍了常德市邮政局打造成熟邮政企业战略思想的具体实施内容，总结了打造成熟邮政企业的实践、成效与启示。 　　关键词：成熟；企业；平台；管理；质量 　　中图分类号：F61　文献标识码：B 　　 　　在邮政行业发展的大背景下，湖南省常德市邮政局以科学发展规为指导，以打造成熟企业为战略目标，立足长远抓平台，立足效益抓发展，立足“三精”抓管理，立足和谐抓支撑，通过不懈努力，使企业基本步入了发展有实力、运营有质量、员工有干劲、对外有地位的成熟生态期。 　　 　　1 打造成熟邮政企业的背景与定位 　　 　　2004年底，常德市邮政局对前几年的企业发展历程进行了审视。分营后头三年由于基础差、底子薄，职工存在彷徨悲观的心态。同时由于发展战略不清晰，走了一些弯路。粗放经营造成了大量的挂账损失。之后通过转变观念和拼搏实干，基本解决了生存问题，形成了完整的运作体系，也积累了一定的经济基础和管理经验。但是，前几年的经营成果更多的是依靠高压力的全员营销、高成本的规模扩张、高风险的政策支持，缺乏有效的资源投入和管理支撑体系，存在企业“透支”、平台不强、后劲和内力不足等隐忧。从长期看，将严重制约邮政行业的规模发展。从短期分析，将使企业走人新一轮发展低迷期。 　　2005年，常德市邮政局提出了“做强三大平台，打造成熟企业”的发展思路，2006年提出了“巩