银行柜面揽储与户业务处理技巧.pptVIP

银行柜面揽储与不同类型客户业务及冲突处理技巧 揽 储 银行、储蓄所、包括信用社，给自己的业务员定指标，要求他们招揽存款业务。 揽储招数 根据多数银行的通常做法，银行工作人员大部分都有揽储的任务。不同的是因行而异，有的多些，有的少些。 　　采取传统的请客吃饭或送小礼品行不通的时候，银行或明或暗地推出了不少吸引居民储蓄的招数，变相抬高存款收益率。或者直接用一些比较赤裸裸的贴息做法揽储。 　　除使出高息诱饵进行揽储外，还推出一些类似送积分换现金的回馈大额储户活动，进行招揽储蓄。 　　另外还有有奖揽储，储蓄有礼。只要存款达到一定金额，银行就送储户两桶名牌植物油。多存多得，且上不封顶。银行如此大方地招揽储蓄业务，确实让不少储户动心。 揽储成因 央行数次降息，存款利率大幅缩水。 “简单理解，贷款放多了，肯定要多拉存款，不然就没钱了！”一家股份制银行人士透露。 贷款冲量是揽储原动力 　　如果在存款流失压力下，银行间爆发存款争夺战，对储户设立各种奖励，还好理解。但是，根据最新的央行上海总部统计显示，仅一季度，上海新增人民币各项存款就高达2862.2亿元，同比多增892亿元。报告总结，一季度全市新增存款创下历史同期存款增量的新高，相当于去年全年存款新增额的57.4%。这表明眼下的沪上银行似乎并不“差钱”，那么触动银行跑量揽储的动力究