业务科室目标管理责任书.doc

业务科室目标管理责任书 责任科室： 考核期限： 责任目标考核细则 以发展是硬道理理念为指导，以质量管理年为契机，以目标管理为手段，以增强医院综合实力为目的，按照目标树的管理模式，将医院目标层层分解，实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风，团结向上的精神风貌，全面完成各项目标任务，实现医院的振兴。经研究现下达 科室XX年X月---XX年X月责任目标考核细则如下 一、总体目标： 1、社会效益：全院完成院本部出院病人XX人次，门诊病人XX万人次目标任务。 2、经济效益：本部实现业务收入XX万元目标任务。 3、科室的管理水平有明显提高；职工的服务意识较大改善。 二、基本要求： l、牢固树立为病人服务意识，年内病人投诉率明显减少。 考核办法：年终查人事科记录，投诉起数≥5%的一票否决(一票否决指量化考核零分，下同)。 2、认真履行职责，做到团结、务实、廉洁、高效、开拓、创新，使本科室具有良好的团队精神。年内不发生影响科室团结的事情。 考核办法：年内发生不团结行为，影响较大者一票否决。 3、本科室行风建设和综合治理直接责任人，负责抓好科室行风建设和综合治理，认真贯彻执行法律、法规、规章、政策。年内无事故、无火灾、无红包回扣、无计划外怀孕。 考核办法：发生医疗事故、安全事故、红包回扣、违反计划生育政策者一票否决。 三、责任目标： (一)医护质量指标(25分) 1、医疗质量： (1)出院卡片及病历首页和病历内容符合率＝100％。 : 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，符合率＝(1一内容不符数÷抽检数)×100％，不达标扣2分。 (2)出院病历甲级率≥90％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分，出现一份丙级病历扣3分。 (3)出院病人治愈好转率≥85％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (4)住院三日确诊率≥95％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (5)门诊诊断和出院诊断符合率≥90％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (6)入院诊断和出院诊断符合率≥95％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (7)临床诊断和病理诊断符合率≥90％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (8)危重病人抢救成功率≥85％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (9)医疗文书书写客观、真实、准确、及时、完整，合格率≥95％。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份现症病历(现症病历不足20份的科室普查)，，合格率＝合格数÷抽查数×100％，不达标扣2分。 (10)手术前后诊断符合率≥95％(手术科室)。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (11)无菌手术切口甲级愈合率≥97％(手术科室)。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，不达标扣2分。 (12)切除或摘除组织病理检查率≥90％(手术科室)。 考核办法：医务科负责每月每科抽检20份出院病历(出院病历不足20份的科室普查)，病理检查率＝病