(人力资源)福建XXX药业年版营销计划.doc

PAGE 1 福建XXX药业年度营销计划 第五部分 管理体系 营销中心组织结构 营销中心日常工作管理制度 营销人员业务管理制度 营销系统人力资源管理 计划控制与评估 第五部分 管理体系 第一章 营销中心组织结构 总经理 营销副总经理 市场部经理 储运部 销售部经理 国贸部 销售内勤/助理 产品经理 平面设计/文案 代理 辽宁 河北 河南 山东 山西 湖北 湖南 四川 江苏 浙江 西北大区 华南大区 第二章 营销中心岗位职责体系 营销副总经理岗位职责 一、行政隶属 上级主管：XXX药业公司总经理 直属下级：销售部 市场部 储运部 国贸部 二、主要职责 组建高素质营销团队，完成公司下达的销售目标和财务目标； 制订并组织实施营销系统工作目标和工作计划； 组织制订并实施公司营销策略、销售政策、营销管理制度、年度营销计划、经销商/代理商管理政策； 建立公司营销网络，巩固开拓目标市场； 主持制订并组织实施重大公关、广告、促销活动； 负责召开季度/年度销售会议，组织营销分析，及时调整营销政策； 签订重大订货合同； 指导所辖各部门工作；负责对所属部门负责人进行季度及年度考核； 定期拜访重要客户； 完成公司领导下达的其他临时任务。 营销中心 销售部经理岗位职责 一、行政隶属 上级主管：营销副总经理 直属下级：销售部经理助理、大区经理、省区经理、销售内勤 二、主要职责 （1）领导销售部完成营销副总经理下达的年度销售指标，执行年度营销计划，控制销售部费用预算； （2）在营销副总经理的领导下，参与制定年度营销计划，修正季度销售计划； （3）负责指导下属各办事处的业务开展，有计划的提升下属人员管理及专业技能； （4）负责重大营销活动、高层公关、医保、招标等工作计划的执行；可被授权负责重大业务谈判及合同的签定； （5）配合市场、研发部门，参与市场策划、调研、新产品立项等工作计划的制定和执行； （6）负责对下属各办事处负责人考核，并提出改进意见； （7）定期进行市场巡查，检查各办事处工作进度，拜访重要客户； （8）处理重大客户投诉及售后服务问题； （9）完成领导交付的临时工作任务。 销售部 销售部经理助理 一、行政隶属 上级主管：销售部经理 直接下属：销售内勤 二、主要职责 （1）在营销中心的领导下，协助销售部经理完成各项管理工作 （2）协助负责普药产品的生产沟通、调研和销售管理工作。 （3）协助负责空白区域市场的销售工作。 （4）协助负责对销售内勤的指导、检查、监督及考核。 （5）负责对销售内勤所报表格的审核及报交工作。 （6）协助处理重大客户投诉及售后服务问题 （7）完成领导交付的临时工作任务 销售部 大区经理岗位/省区经理/二级办事处经理 一、行政隶属 上级主管：销售部经理/大区经理 直属下级：办事处经理/销售代表 二、主要职责 在营销中心的领导下，全面负责所辖区域市场开发和管理；完善销售网络；维护市场秩序，保障经销商/代理商利益，建设经销网络服务和支持体系， 完成公司订立的销售及回款目标；制定本区域销售计划、分解销售目标；制订办事处季度、月度销售计划和预测计划； 执行各项经销商/代理商服务支持计划；协助经销商/代理商的渠道助销和促销活动；负责代理商产品知识培训及其他服务； 负责营销中心的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； 控制所辖区域办事处费用开支； 负责本区域内的分销会、产品推广会等促销活动，处理客户投诉； 对下属销售人员进行考核并协助制定和实施绩效改善计划； 配合市场部的相关市场活动，反馈市场信息及客户需求意向； 公司交办的临时工作任务。 销售部 销售代表（略） 营销中心 市场部经理岗位职责 一、行政隶属 上级主管：销售副总经理 直属下级：产品经理/产品专员/文案专员/平面设计专员/销售内勤 二、主要职责 在营销副总经理的领导下，全面负责市场部各项管理工作，领导市场部完成市场运营策划和市场发展的各项职能与任务； 参与制定年度营销计划，修正季度销售计划； 负责控制市场部费用预算； 负责制定市场部管理办法及考核考评系统，并对执行情况进行检查、监督和考核； 全面负责公司品牌建设；规范各类对外传播信息；负责组织制定公司各产品的市场策划、产品广告宣传策划、市场调研等工作； 负责新产品立项前市场调研计划，提出客观详实的市场依据；负责公司产品线发展计划； 负责公司产品包装、宣传资料及促销用品的制作审定工作； 重大市场活动的组织、实施、监控与评估； 按时报交各类报表； 完成领导交办的临时工作任务。 市场部 产品经