某医院职工代表大会工作报告.docx

XX年医院职工代表大会工作报告 　　 重质量 强管理 与时俱进促发展　　抓服务 树形象 开拓创新铸辉煌　　——人民医院第七届二次职工代表大会院长工作报告　　XX年9月26日　　各位领导、各位代表、同志们：　　今天，我们聚集一堂，隆重召开第七届二次职工代表大会。首先我代表医院总支、院务向大会的召开表示热烈的祝贺！向百忙之中抽出宝贵时间出席本次大会的各位领导表示热烈的欢迎！向关心重视医院工作和发展的各级领导表示衷心的感谢！向一年来为医院的发展付出辛勤汗水的全体职工代表和与会人员及全院干部职工表示崇高的敬意！　　现在，我向大会作工作报告，请予审议。　　一、过去一年的回顾总结　　XX年，我院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，坚持以科学发展观统揽全局，遵循“以病人为中心”的服务宗旨，巩固医院管理年活动成果，加强医院内涵建设，努力铸造医疗技术和优质服务品牌，较好地完成了全年各项工作任务，推动着医院朝着又好又快的目标和谐发展。　　全年完成业务总收入--万元，比XX年增长23.5％，其中医疗收入--万元，增长率26.1％；药品收入--万元，增长率19.9％；门诊人次--万人，比XX年增长18.7％；住院人次--人，增长21.8％，手术--台次，增长15.8％；病床使用率92.5％，危重病人抢救成功率94.2％。现将一年的主要工作情况总结如下：　　注重质量安全管理，医疗质量不断提升。提高医疗质量、保障医疗安全是医院的中心工作。XX年我院把强化医务人员的质量安全意识作为工作重点，加大了医疗质量督查力度，医疗质量持续改进。一是强化医疗安全管理。医疗股、护理部坚持每月组织召开一次全院医疗、护理系统大会和科主任、护士长会议，分析讨论各科存在的安全隐患，提出防范和整改措施。各科利用每周一次的科内学习时间，进行医疗法律法规学习，强化制度建设，提高了职业责任心。坚持医疗争议事后讨论制度，每次医疗争议处理后，及时组织科室人员参加分析讨论。坚持依法执业，今年通过了放射介入、肿瘤放疗和骨科关节置换的省厅评审，获得了准入资格，从制度上保障了医疗活动的安全；另外医院坚决杜绝无执业资格的医护人员单独从事医疗护理工作，进一步确保了医疗护理工作的安全。二是健全并落实关键性医疗制度。今年医院完善并严格执行了医疗、护理、质控、院感、病案等关键性医疗制度和十二项核心制度，新出台了《关于进一步加强围手术期管理的规定》、《住院病人手术补充规定》、《关于加强抗菌药物临床应用管理的通知》等制度，进一步规范了诊疗护理措施，确保了医疗护理活动有章可循、安全有序。三是加强医疗质量督查考核。医疗股、护理部等业务部门经常性深入科室督查，每月不定期检查4-5次，查找存在的质量问题和安全隐患，反馈意见，及时制定整改措施；每月进行医疗质量小结分析和讲评，将质量考核情况在周会上予以通报，并反馈到科室和个人，奖惩落实到人，有效督促了医疗质量的持续改正和提高。四是规范了医疗文书的书写、提高了医疗文书质量。今年，医疗股狠抓了门诊和住院病历的书写质量，对全院医生组织了一次“门诊病历书写知识”考试，大大规范了门诊病历的书写。对住院病历质量严格把关，要求病史真实准确无误，并实行家属签字认可制度。推行规范化申请单及模板式报告单，减少了差错的发生。五是完善了护理质量控制体系，提高了临床护理质量。今年总护理部对护理质量控制体系进一步完善，落实了危重病人护理管理,强化了基础护理。临床科室每周一进行护理质量讲评，每月有质量分析和质量持续改正措施，形成护理部、科室、个人质量环环相扣的控制网，保证了环节质量。今年6月份，护理部在一内、二内、六内、儿科和一外、二外、四外科推行整体护理，对患者自入院至出院实行一整套精细护理服务，收到了很好的效果。六是加强了传染病管理。今年，我院分别举办了人禽流感、手足口病、艾滋病等防治知识学习班，同时向社会开展了相关知识的宣教活动，受到了上级部门的表扬。进一步加强了消毒管理和传染病登记、上报工作，派专人进行网络直报，节假日无间断。XX年度荣获湖南省卫生监督所“消毒管理先进单位”光荣称号。　　注重行业作风建设，医德医风不断改善。今年，我院以切实改善人民群众“看病难、看病贵”问题为方向，始终贯彻落实《卫生部关于加强卫生行业建设的意见》，坚决纠正医疗服务中的不正之风，重点抓好医德信念教育，提高医务人员的医德境界。一是狠抓了廉洁行医。实行“阳光工程”，