[学习资料]需求工程专题研讨.pdf

需求工程需求工程 赛宝认证中心 内容 内容 需求开发 需求需求管理管理 2 赛宝认证中心 什么是需求 什么是需求 • 需求的基本概念 求 基 概念 –宽泛地讲，需求来源于用户的一些“需要”，这些“需要 ””被分析被分析、确认后形成完整的文档确认后形成完整的文档 ，该文档详细地说明了该文档详细地说明了 产品“必须或应当”做什么 •• 需求的重要性需求的重要性 –需求是产品的根源，需求工作的优劣对产品影响最大。就 像像一条河流条河流 ，，如果源头被污染了如果源头被污染了 ，，那么整条河流也就被污那么整条河流也就被污 染了。 开发软件系统最为困难的部分就是准确说明开发什么开发软件系统最为困难的部分就是准确说明开发什么。最为困难的最为困难的 概念性工作便是编写出详细技术需求，这包括所有面向用户、面向 机器和其它软件系统的接口机器和其它软件系统的接口 。同时这也是一旦做错同时这也是一旦做错，将最终会给系将最终会给系 统带来极大损害的部分，并且以后再对它进行修改也极为困难。 FrederickFrederick BrooksBrooks ：：NoNo SilverSilver BulletBullet 3 赛宝认证中心 需求工程中常见的问题 需求工程中常见的问题 • 没有与用户充分交流和沟通（13%） –造成产品不能被接受造成产品不能被接受 • 用户需求的不断变更（12%） –带来过度的耗费和降低产品的质量带来过度的耗费和降低产品的质量 • 不完善的需求说明（12%） –模棱两可的需求可能导致时间的浪费和返工 于精简的规格说明于精简的规格说明以致致遗漏某某些关键需求关键需求 –过 –忽略了对用户的分类和分析导致部分客户的不满 不完善的需求说明使得项目计划和跟踪无法准确进行不完善的需求说明使得项目计划和跟踪无法准确进行 – • 用户增加一些不必要的特性和开发人员画蛇添足 4 赛宝认证中心 需求工程的内容和目标 需求工程的内容和目标 • 需求工程 –为系统的需求进行启发为系统的需求进行启发、组织组织、建档的系统方法建档的系统方法 （需求开发）； –建立和维护客户和项目团队之间关于变更系统需 求所达成的求所达成的一致性的过程致性的过程 ；（；（需求变更需求变更 ，，需求跟需求跟 踪） • 目标目标： –保证对客户需求的正确理解保证对客户需求的正确理解 ，，并且保证项目产物并且保证项目产物 与需求的一致性 5 赛宝认证中心 问题 问题 6 赛宝认证中心 需求开发 需求开发 • 调研需求 • 将客户需求转为产品需求 • 将客户需求转为产品需求 • 确认需求