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冰雪体育旅游消费决策影响因素质性研究
冰雪体育旅游消费决策影响因素质性研究
摘 要:以消费者行为为逻辑起点,以方法目的链为研究工具,采用深度访谈法及软式阶梯访谈技术,将其研究结果以消费者知觉价值图进行呈现,探讨冰雪体育旅游消费决策的影响因素。研究表明:冰上体育消费层级最重要的路径是冰上项目种类-增长运动技能-生活中的乐趣与享受;雪上体育消费层级最重要的路径是雪上项目种类-增进身体健康-生活中的乐趣与享受。
关 键 词:体育经济学;冰雪体育;消费决策影响因素;软式阶梯访谈;知觉价值图
中图分类号:G80-05 文献标志码:A 文章编号:1006-7116(2017)06-0054-07
Abstract: Based on consumer behaviors as the logic start point, and the means-end chain as the research tool, and by using in-depth interview method and soft ladder interview technique, the authors presented the research results on a consumer perception value chart, and probed into ice and snow sports tourism consumption decision affecting factors. This research indicates the followings: the most important path of ice sports consumption level is ice event variety ?C increasing sports skills ?C life fun and enjoyment; the most important path of snow sports consumption level is snow event variety ?C improving physical health ?C life fun and enjoyment.
Key words: sports economics;ice and snow sports;consumption decision affecting factor;soft ladder interview;perception value chart
近年来,我国体育产业改革不断深入,从国家层面颁布了一系列推动政策,强调抓好潜力产业,以冰雪运动等特色项目为突破口促进健身休闲项目的普及和提高;制定冰雪运动规划,引导社会力量积极参与建设一批冰雪运动场地,以促进冰雪运动繁荣发展,形成新的体育消费热点[1]。2015年7月中国北京获得2022年第24届冬季奥林匹克运动会举办权,为冰雪体育产业发展带来了前所未有的机遇。2016年11月国家体育总局联合多部门印发《冰雪运动发展规划(2016―2025年)》《全国冰雪场地设施建设规划(2016―2022年)》《群众冬季运动推广普及计划(2016―2020年)》,明确提出到2025年冰雪产业总规模达到1×108亿元,直接参加冰雪运动的人数超过5 000万,并带动3亿人参与冰雪运动[2-4]。这给我国冰雪体育产业发展带来新的契机。如何提高冰雪体育旅游产值,优化产业结构,促进冰雪体育产业发展已成为政界、学界与业界共同的关注焦点。
相关学者认为应以增加冰上或雪上运动俱乐部和运动协会为突破口,发展消费娱乐及休闲运动项目[5]。但强化俱乐部机制和娱乐性项目只是针对运营途径等局部问题,不能从根本上解决冰雪体育产业消费面临的整体困境。扩大冰雪体育消费不是盲目扩张项目内容,关键要从消费需求着手,明确消费者的消费行为和特征,通过了解消费者的消费决策特征及价值动机,才能设计出符合消费需求的产品内容,从而才能刺激消费行为的发生。
方法目的链由Gutman[6]提出,探讨消费过程的行为及其阶梯技术,主要研究消费者对于产品特征或属性的感知,并通过消费产品后获得某种消费价值与生活形态的期望,最后形成从自属性到结果、价值的阶梯链结。方法目的链是一种基于消费者看待产品或服务的阶梯研究结构,符合市场和实际情况导向,其内涵是消费者在购买产品过程及决策过程中,考虑到产品本质特征与其完成的功能性、心理性结果,以此发现消费者所要实现的价值。从国外研究视角来看,方法目的链模型常用于协助制定产品与广告等营销策略,是?l现消费者对产品服务与消费者需求的主要研究工具[7-10]。而国内运用方法目的链方法主要涉及通信服务业[11]、城市旅游业[12],
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