芜湖县基本公共卫生服务项目考核标准（社区卫生服务机构试行）.docVIP

PAGE PAGE 9 附1： 芜湖县基本公共卫生服务项目考核标准（社区卫生服务机构试行） 考核类别 考核项目 考?核?内?容 考核标准 考核方法 分值 评分标准 组织管理(10分) 居民满意度 辖区居民对提供的基本公共卫生服务以及医疗卫生机构人员满意情况 满意度达80%以上 随机抽取纳入项目服务的居民10人进行调查 3 满意度达标得满分。每减低5个百分点扣1分 居民知晓率 辖区居民对提供的基本公共卫生服务项目内容的知晓情况 知晓率达80%以上 随机抽取纳入项目服务的居民10人进行调查 3 满意度达标得满分。每减低5个百分点扣1分 社区卫生信息管理 日常信息统计，信息报表合格且按时上报 社区卫生服务、健康教育、疾病控制、妇幼保健、计划生育等信息统计报表合格率95%，且按时上报 根据平时报表报送情况评定 4 合格率每下降5个百分点扣1分；不按时上报一次扣0.5分，扣完为止。 项目实施（90分） 一、居民健康档案管理（10分） 1.以辖区内常住居民（包括居住半年以上的户籍及非户籍居民）为服务对象，以重点人群（0—36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群）为切入点，逐步建立统一、规范的居民健康档案 1.求执行严格按照国家基本公共卫生服务规范要，统一档案编码，规范、完整、准确填写健康档案 2.规范使用将挡登记表，对重点人群进行标识 3.建档率为服务人口的50%，合格率为100%，真实率为100% 1.查看建档登记表，计算建档率，查看是否对重点人群进行标识； 2. 抽查10份健康档案，看是否健康档案，填写是否规范完整、科学，计算合格率。 3.通过电话随访10人，核查健康档案建真实率。 3 1.建档率不达标扣1分； 2.合格率不达标扣1分； 3.真实率不达标扣1分。 2.健康档案及时更新，实行动态管理并科学运用 1.通过多种形式的服务，对辖区居民尤其是0－3岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等各类重点人群进行随访和管理，并根据其健康问题和卫生服务需要更新健康档案 2.健康档案使用率达50%以上 抽查10份居民健康档案，查看健康档案填写是否符合要求计算健康档案健康档案使用率。 1 使用率不达扣1分。 　 3.健康档案的管理规范，符合要求 1.有专人负责健康档案管理工作 2.设立档案管理室 3.建立管理制度（包括建档工作制度和档案管理制度） 4.具备必需的档案保管设施设备； 现场查看有无专人负责文件；有无档案室；档案装具等设施；查阅档案管理制度。 4 1、无专人负责扣1分； 2、无档案室扣1分； 3、按照防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，少一项扣0.1分； 4、无管理制度管扣1分，有制度未上墙扣0.5分。 项目实施（90分） 4.逐步实现居民健康档案管理信息化 1.使用居民健康档案信息软件管理档案信息。 2.电子档案建档率为服务人口的50% 查阅健康档案信息软件管理系统使用情况。 2 1、电子档案录入率不达标扣1分； 2、信息录入不完整扣1分。 二、健康教育（10分） 1.针对健康素养基本知识和技能、优生优育、食品安全、重点传染病和慢性非传染性疾病防治等内容，向社区居民，尤其是重点人群提供健康教育宣传信息。在候诊区、诊室、咨询台放置健康教育印刷材料，在候诊区、观察室、健教室等场所现场播放健康教育音像资料 每年免费提供不少于12种内容的健康教育宣传资料，播放不少于6种的音像资料 现场查看、核对发放、播放健康教育印刷、音像资料的种类和数量。 2 按量计分，达标满分，不及按比例得分。无音像设备扣1分。 2.在健康教育室、候诊室（区）、输液室或、走廊、收费大厅明显处设置健康教育宣传栏并定期更新内容 按照标准设置固定健康教育宣传栏，中心不少于2个，站不少于1个，每个宣传栏面积不少于2平方米。宣传栏每季度至少更新内容1次。 现场查看健康教育宣传栏设置和内容更新情况 2 设施按标准得分；宣传栏更新频次不足按比例得分 3.利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康教育咨询服务并发放宣传资料。针对公共卫生问题，配合开展突发事件应对的宣传教育 中心每年组织开展至少6次面向公众的健康教育咨询服务，社区卫生服务站每年至少开展4次公众健康咨询活动。 查阅活动记录资料，包括时间、地点、参加人员签名等，了解举办健康教育咨询活动的次数。 2 按量计分，达标满分，不及按比例得分。 项目实施（90分） 4.针对辖区重点健康问题，定期举办健康知识讲座，讲授健康素养基本知识和技能，指导居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式 中心每月至少举办1次，站每两个月至少举办1次。 查阅活动记录资料，包括时间、地点、参加人员签名等，了解举办健康教育讲座次数。 2 按量计分，达标满分，不及按比例得分。