星级酒店营销的管理制度.docVIP

PAGE PAGE 2 星级酒店营销管理制度 编写人：祁军瑞 qq： 第一章 营销部管理制度 第一节 机构设置 营销部是饭店销售总策划、总执行的职能部门，是总经理进行营销决策的参谋和助手。设经理、营销主管。其机构设置为： 文员团队接待部主管经 理 文员 团队接待部主管 经 理 商务接待部主管 商务接待部主管 商务营销会议营销员订房中心销售团队 营 商务营销 会议营销员 订房中心销售 团队 营 销 周边市场 营销 第二节 职责范围 一、营销部 （一）认真执行饭店的各项规章制度和决策。 （二）统管饭店营销，并进行市场的调查和预测，确定营销目标、定位，进行营销策划。 （三）制定饭店营销具体实施计划和执行计划的策略及措施，督促各部门付诸实施。 （四）收集营销信息，掌握市场导向，了解竞争行情。走访调查市场、客户需求，及时向高管层和各部门反馈，并积极建议相关部门采取有效措施，适应市场发展，提高竞争能力。 （五）参与营销价格的制定和调整，在规定权