守护外商之家站好党员示范岗.docVIP

PAGE PAGE 2 守护“外商之家”， 站好“党员示范岗” 台山市招商局 刘俊秀 刘俊秀从2003年起在台山市招商局服务窗口工作，现任台山市招商局投资协调股股长。刘俊秀既负责服务窗口的投资协调、政策咨询、业务受理等工作，又负责招商局办公室的文秘工作，工作任务十分繁重，但她任劳任怨，工作踏实勤恳，以党员的政治素质和党性修养经受住了考验，赢得了领导和群众的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她先后于2004—2005年，2007—2009年在年度考核中被评为优秀，2009年受嘉奖荣记三等功，她所在的服务窗口曾先后被评为“台山市标兵文明单位”、台山市“十佳服务窗口”，2010年她所在的岗位被评为台山市招商服务“党员示范岗”。 创一流服务，建满意窗口 刘俊秀热诚为投资者提供从政策咨询、前期考察到项目报批等服务。她带领窗口全体人员做到“手续齐全马上办，资料欠缺帮助办，要求急切加班办”，积极为投资者代起草文件，包括可行性报告、合同、章程、申请表、董事会委任书和成员名单等资料，还协助投资者前往江门有关部门帮其办理相关手续。对前来咨询的人，她做到百问不厌并耐心解释，形成“四声四心”的服务模式，即来有迎声、问有答声、走有送声，办事结果有回声；热心接待、耐心询问，细心解释，诚心帮助，使办事对象少走弯路，受到办事人员的好评。在刘俊秀的带动和影响下，该服务窗口全体人员树立了良好形象，将服务窗口打造成“外商之家”。多年来，该服务窗口实现了“零投诉”，在全市行风评议中均被评为满意单位。2011年，她参与协助办理的外商投资项目50多宗，涉及合同外资2.39亿美元，为我市圆满完成江门市下达的招商引资任务贡献了一份力量。 培养一流业务技能，创建业绩优良示范岗 刘俊秀注重提升业务技能。她通过学习有关文件、看报纸、上网查询及虚心向领导和同事请教，加强对招商引资政策法规的学习和研究，增强运用政策、法规解决问题的能力，力求做一名善于研究思考、能力强的业务领军人。她加强与各镇招商办的沟通、联络，及时掌握第一手资料，统筹建立招商引资信息平台，完善客户资料、项目资料、招商要素、企业信息等资料，有效推动我市招商引资工作的顺利开展。2011年她汇总了一批重大项目数据，完善了我市招商项目信息库，录入了重大招商项目线索13个，涉及投资总额387.1亿元人民币，为开展下一步招商工作奠定了坚实的基础。刘俊秀积极参与投资项目协调评审工作，协助解决重大招商项目在引进和建设过程中的困难问题，认真做好调查研究，撰写多份报告资料，推动重大项目顺利落户。她协调组织各项投资项目谈判和各类招商活动，参与制定我市的招商工作方案，筛选整理投资环境、优惠政策和招商项目等宣传推介资料，确保活动取得预期成效。刘俊秀英文翻译水平较高，多次完满完成招商活动翻译任务。曾参与市组织的赴瑞士、法国的招商宣传推介活动，参与迎接法国法中电力协会考察团来访筹备活动，较好地完成有关翻译工作。 发挥示范带头作用，站好党员示范岗 刘俊秀在负责招商局办公室工作方面，主要承担办公室文秘工作、各类公文的登记、上报和下发工作、档案管理工作以及办公室上下沟通、内外联系等日常事务。凭着过硬的本领，她负责办公室各类文字材料的起草工作，及时提供招商引资的准确数据、分析材料以及其他建议意见等资料达80多份，撰写了多份重点调研报告，为市委、市政府工作决策提供充足的参考依据。刘俊秀除了严格要求自己，还主动团结和带领其他同志共同进步，明确工作目标，不断发掘自身潜力，积极向上提升自我，使自己所在的整个服务窗口显现崭新的精神风貌。她乐意承担许多没有明确分工的工作，完成领导交办的任务，认真和同事探讨业务，做到真诚相待，共同学习，共同进步。在她的带动下，招商局服务窗口全体人员保持了团结向上，积极进取的良好精神面貌，为我市经济社会发展做出贡献。