物业公司-员工考核.docVIP

物业公司员工考核方案（草） 岗位 序号 考核项目管理目标 分值 评分方法 保安队长 1 负责保安人员招聘工作，当月缺编不超过2名，每超1名扣10分，可扣成负分 10 月底按内勤上报考勤为准 2 小区安全“0”发安案管理 ，发生一起直接扣除本项得分 50 以当月小区业主投诉为准 3 检查督促部门员工切实履行工作岗位职责，按阳光新城保安管理服务标准开展工作，每日进行工作检查3次（白天2次，晚上1次），出具检查记录 10 月底上交主任每周18份 4 不得有业主因安全服务不好而投诉。每投诉1次扣1分 5 月底以前台投诉记录为准 5 员工形象管理必须符合管理要求，每出现一个不合格扣1分 5 以物业处周检记录为准 6 车辆管理符合管理要求：地面不得停车，每停一辆扣1分，车库车位不得乱占车位，每投诉1次扣一分 5 车位管理投诉以前台投诉记录为准 地面停车以物业处周检记录为准 7 服从管理，按时参加物业处各项会议，按时上报各项管理数据或文件。 5 以物业处主任布置工作为准 8 每周一次部门工作例会：按时召开部门会议，出具会议纪要。每少一次扣1分 5 月底上交主任每月4份 9 24小时负责制，保持通信畅通，随叫随到，每出现一次不能联系到本人时扣1分 5 以物业处主任布置工作为准 10 负责小区安防系统（道闸、车辆管理收费系统、监控、门禁系统）的检查管理工作，出现问题及时上报物业处主任并协调有关人员