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物业入住服务方案策划及其执行 入住服务的含义 入住是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业服务单位为业主办理物业服务事务手续的过程。其内容包含如下几个方面。 入住的条件 建设单位（通常为开发商）要将经过竣工验收合格和接管验收合格、具备使用条件的物业在购房合同约定的时期内，交付给业主进行入住。否则，开发商要负法律责任，进行相应的赔偿。 由此可见，物业入住条件是政策性的，具有法律效应，其依据是购房合同、物业竣工验收标准及房地产商的事前承诺。 入住的内容 对业主而言，入住的内容包括两个方面：一是物业验收及其相关手续的办理；二是物业服务有关业务的办理。 入住服务的相关主体及其角色职责 对物业验收及相关手续的办理即房产移交而言，其主体是建设单位和业主，建设单位对其承担相关法律责任和义务；对物业服务有关业务的办理而言，其主体是物业服务单位和业主，物业服务单位对其负责。 入住服务是一个过程 入住服务从业主接到《入住通知书》开始至上述两项内容的完成，接纳物业的钥匙，意味入住的完成。入住的完成意味着物业由开发建设转入使用，业主正式接受物业服务单位，物业服务活动全面展开。物业管理企业由此正式建立与业主的服务与被服务关系，此时应借机宣传物业管理法规、政策和业主临时公约等，让业主充分了解物业管理提供的各项服务，为物业管理工作顺利开展创造条件。 入住的准备 入住服务是物业管理单