招聘专员开展招聘工作的一般流程.docxVIP

招聘工作开展的一般流程 招聘工作开展的一般流程，我要认真的进行梳理，并准备用对流程的描述，建立对招聘工作认识的一个框架，同时这篇文章也会像一条线一样，把基本上全部的有关招聘的建设连接起来，也将是我日后进一步完善对招聘的认识的一个重要基础。所以，写这篇文章一定要特别有耐心，特别用心。在2011年的时候有份草稿，现在要在这份草稿的基础上对招聘的流程进行认真的阐述。本文阐述的顺序，依照我比较熟悉的招聘工作实际开展的顺序来展开，在其中涉及的工作基础的其他方面会再进行补充阐述。 首先需要讲一下招聘的定义，不同的人对这个词可能会有不同的理解。在这里，我们把招聘定义为企业的某项工作匹配合适的人力资源。这里是用招聘工作的使命对招聘进行的定义。然后需要指出的是招聘是一项具有重要责任和权力的工作，需要进行约束，这份约束的功能是由人力资源制度来实现的。招聘工作需要依照招聘制度来进行。对于招聘制度已在《人力资源管理制度之招聘制度》一文中已有简单的论述，这里不再赘述。下面对招聘工作流程展开具体论述。 一、确认招聘需求 招聘工作开始与招聘需求的产生，即岗位出现空缺。招聘需求产生的时候，用人部门会将需求进行提报，提报的过程中会经过审批。一般情况下，招聘需求分为计划内编制内招聘需求，和编制外招聘需求，前者的审批程序要比后者复杂很多。因为招聘需求的提报是重要的例行工作，所以需要对招聘需求的审批程序进行明确的规定。提报的招聘需求经过批准后，人力资源部就需要开始了招聘工作。 这里需要指出招聘工作的基础性工作，其中两项是岗位的职责说明书和任职资格说明书，岗位说明书说明的是岗位说提供的是什么，任职资格说明书说明的是岗位的要求是什么。对职位的认识当然是开展为职位匹配合适的人力资源的前提，无需多讲。这里也需要提到岗位设置的依据，没有依据的岗位，说不定本来就是应该取消的岗位。岗位设置的依据是所分配的责任，以及这项责任所产生的工作，而责任则是由企业的整体责任，和分工方法来决定的，企业的整体责任则来自于企业的使命、战略和目标。这段文字论述的是一个职位存在的依据，以及职位与企业整体的关系。既然职位来源于公司的战略和分工方式，那么理所当然的，职位说明书作为对职位的描述，也体现了这种关系。最基本的层面上讲，任职资格说明书，是对应于职位说明书的。同时，任职资格说明书会受到企业人力资源政策的影响。这两项基础性的工作，对招聘工作的开展有着重大的意义，日后需要专门就这方面，开展进一步的讨论和论述。 职位说明书的主要内容我在《基于人的要求对工作的评价框架》一文里已经进行阐述，职位说明书的主要内容有九个方面：1、职位名称；2、工作内容；3、工作时间；4、上下级关系；5、工资待遇；6、生活福利；7、工作地点；8、工作环境；9、培训与发展。任职资格说明书的主要内容我在《基于工作的要求对人的评价框架》一文里也已进行了阐述，也基本上包括以下九个方面：1、基本资料；2、身体素质；3、心理素质；4、性格；5、知识；6、能力；7、工作经验；8、人的品德；9、工作意愿。 职位说明书和任职资格说明书都体现了公司的管理体系，都必须从属于企业的管理体系。分析一个职位，必须知道它是一个体系的一份子。每出现一次职位空缺，都是对职位进行重新评价的机会。因为企业的管理体系是不断变化的，所以职位本身也是不断变化的。对职位的重新分析，可以了解这个职位，及其周围的管理环境发生了哪些变化。 另一项重要的基础性工作在开头的一段已经提出，即企业人员编制的问题。人员编制也是体现了企业的责任分工，以及相应的组织架构。这也是由企业的使命、战略、目标和与之适应的管理体系决定的。有关人员编制的规定是招聘工作开展的一项重要基础性工作。 对招聘需求的确认的主要内容就是以上论述的几个方面，同时如果是由于员工离职出现的空缺，需要了解和分析员工离职的原因，分析企业职位的设置是否合理。如果是新增岗位，也需要分析新增岗位的原因，新增岗位是否有利于部门业绩的提升，是否有利于公司的发展。对招聘需求的确认会是招聘操作人员，对岗位和岗位的要求等方面，有清晰明确的认知，有利于更好的开展招聘工作，也有利于确保企业的招聘工作符合企业的发展需要。 二、人员招募 仔细了解的招聘需求之后，需要对与之相对的岗位开始寻找合适的人员。招募工作的实质也是与外界的沟通，向外界传达企业的信息，并需找对信息感兴趣的人员。这个过程类似于对对职位的销售，在人力资源市场上为企业的职位寻找合适的客户。所以，对这个工作的组织，可以应用市场营销的原理。首先我们需要对市场进行分析，了解市场的供求结构，供求状况，然后寻找与企业职位的可能相匹配的目标客户群。分析目标客户群的偏好，以及这些目标群体偏好的沟通渠道，以及目标客户群利用渠道的方式，从而针对客户群，选择招聘渠道，更有效的接触目标客户，更好的与目标客户沟