2014年精神病医院工作要点.docVIP

2018年精神病医院工作要点 2018年我们工作的指导思想是：以邓小平理论和“科学发展观”为指导，认真贯彻党的十八届三中全会精神，坚持“以病人为中心”的服务理念和“科技兴院”的战略观念，紧紧围绕“立足服务、突出特色、发展专科、树立品牌”发展思路，加大改革力度，实现思路创新、经营创新、管理创新，开创医院工作的新局面。 一、工作目标：2018年医院工作的总体目标是：树立科学经营理念、完善内部管理机制；发展专业技术水平、打造专科品牌医院；扩大外延服务功能、提升医院社会形象；做到在综合管理方面有新思路、专科建设方面有新亮点，服务态度方面有新面貌、服务能力方面有新突破。整体提升我院的经济效益和社会效益，使我院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。 具体工作指标：业务收入增长10%，业务总收入突破200万元；门诊诊疗人次4500人次；住院人次500人次；群众满意度＞90%；电话回访＞80%；安全事故0；社会综合治理工作达标；计划生育各项工作任务达标；政务院务公开工作达标。 二、工作要点 （一）完善管理，确保质量，建立医疗质量管理的长效机制： 我们要认真贯彻执行卫生法律法规，依法办院，以医疗质量为核心，严格落实各项医疗制度、管理措施、操作规程，抓好医疗质量工作，不断提高全体医务人员医疗技术水平和质量安全意识，严格落实责任追究，确保医院医疗质量得到不断提高。 （二）内强素质，外树形象，全面提升医院综合服务水平：通过继续深入开展行风建设、深化“三好一满意”等活动，全面提升职工综合素质。通过全面落实“便民惠民20条”、医德医风教育、严格执行诊疗规范等，树立良好的社会形象，提高社会、患者满意度，全面提升医院综合服务水平。 （三）、把握机遇，积极争取，做好新院的建设项目申报工作：2018年，是我们精神病医院成立后独立运行的第二年，目前的环境设置和床位以及提供的服务功能远远不能满足患者和社会的需求，新精神病医院建设迫在眉睫，我们要借卫生计生机构整合的大好时机，积极争取上级政府各部门的支持，争取红安县精神病专科医院的建设项目，做好申报和筹建准备工作，同时学习其他县市先进经验，探索精神病专科医院建设的新模式。 （四）、拓展业务，服务外延，积极履行社会救助、救治职能： 2018年，我们要争取政府和新一届局党组支持，在政府和新一届局党组的协调下，积极与民政、公安配合，建立联动机制，参与社会救助救治，履行社会职能，以此扩大我院的社会知名度，为红安的经济建设和社会稳定保驾护航，造福于红安人民。 （五）、建立机制，申报项目，确保重性精神病管理顺利开展：我们要上级主管部门的指导下，建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制，分期组织社区、乡镇院精防人员和相关工作人员进行重性精神疾病的专业知识培训和危险评估、个案管理、应急处置等内容的管理培训，组织下乡督导和专业技术指导，成立县级应急医疗处置小组，保证及时、合理、安全的处理重性精神疾病患者所出现的紧急情况。同时积极申报国家重性精神病管理治疗项目（686项目），确保我县重性精神病管理工作顺利开展。 （六）、加强沟通，争取政策，力争让精神病患者享受到实惠：为了更好的服务于社会，让精神病患者得到较好的治疗，结合精神疾病的特殊性和诊疗规程的更新、常用抗精神病药品的更新、以及我院临床用药实际情况，我们将与医保、合管办沟通，力争在涉及精神疾病的诊疗方面有更多、更具体的优惠政策和措施，同时合理调整抗精神病类药品报销目录，让精神病患者得到实惠，并以此为导向，提升我县精神卫生相关知识的知晓率、普及率，提高重性精神病患者网络化管理比例，为我县精神卫生工作的开展打下良好的社会基础。 （七）重视人才，管好人才，为新院建设作好人才战略储备：2018年我们将加大人才引进力度，通过公开招聘引进2-3名高学历专业技术人才，充实到临床一线；同时全面实施人才培养计划，整体提升全院专业技术队伍综合素质；加大人事制度、分配制度的改革，采取全员逐级聘用，绩效分配向专业技术岗位、向风险高的岗位倾斜的激励机制，以此提高职工积极性，实现被动工作向主动工作的转变，发挥人才的效能作用。 （八）完成其他工作任务： 1、继续推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本，开源节流，实现低成本高效率。 2、认真做好社会治安综合治理工作，努力创造良好的医疗工作环境，保障医疗活动有序开展。 3、完成上级机关布置的临时性工作任务。 精神病医院 2018年2月