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阿阿旅游网站策划书 工商0902班 阿荣娜 旅游电子商务的市场分析 旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向,是游业参与国际市场竞争的重要手段。由于我国旅游电子务建设还处在起步阶段,信息服务和在线支付能力有限,网络营销还仅仅是一种时尚,消费者的培育、旅游电子商务界的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解的问题。这就迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健发展的大环境,以赶上信息时代的大潮。旅游企业与旅游站应借鉴国外的先进管理方式,积极探索适合我国国情的游电子商务的现代经营方式与科学管理方法。 ???随着现代科技和信息产业的发展,以突破时空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合国内外旅游信息资源为标志的崭新的商务模式———旅游电子商务,正在全球蓬勃兴起。据CNN(美国有线电视网)公布的数据:2000年全球电子商务销售额超过4200亿美元,其中旅游电子商务销售额超过630亿美元,享受过旅游网站服务的游客2亿人次以上,全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。旅游活动与电子商务的结合成为旅游业未来的一个主要发展方向。电子商务的迅猛发展为我国旅游业的壮大提供了新的机遇与挑战。 二、建设网站目的及功能定位 1、让此网站成为中国旅游门户，引领整个旅游行业。 2、通过旅游局以及各协会的合作，定格此站的行业权威性，建立成媒体。 3、包涵范围：集成了新闻发布管理，网站内容管理，酒店预订管理，旅游行业系统线路管理，机票预订、留言簿管理，广告发布管理，天气预报，注册会员，旅游论坛，订单管理等，最好还要有聊天功能，招聘系统、虚拟旅游功能，网站培训，模糊查询等等。 4、风格：既已定位为门户，虽应以大众化为主，但由于主题的特殊性，我认为网站风格结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色。 5、网站商场独立系统。 三、内容规划： 1、向国际互联网中心申请登记国际域名。 2、公司概况——公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化（企业战略、经营理念、荣誉表彰）、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训（招聘信息、培训、人力资源信箱）　　　　资讯中心——综合财经、金属市场、时政新闻、网站通告、即时报价/K线图、行业专题、行情分析、专业评论　　　　业务介绍——贵金属交易须知、标准交易合同、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。　　　　客服中心——用户注册及权限赋予/回音栏（咨询与解答）/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们　　　　网上营业厅——会员可通过网站营业厅登陆系统，查询个人帐目，包括资金管理、合约查询等　　　　在线办公——知识（文档、规章）管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等 四、网站技术解决方案 1、采用自建服务器。 2、用Window2000/NT操作系统。 3、采用模板自助建站、建站套餐。 4、建立网站安全性措施，防黑、防病毒等。 五、网页设计 网站首页： ?少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击； ?首页下载速度要快； ?首页有效信息量丰富； ?首页有标题； ?提供一种以上外语链接页面。 ?主页布局比整洁，重要信息得以重点体现； ?打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览； ?不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。 页面信息： ?重要信息完整，如联系方式和产品介绍等； ?页面信息足够，减少多次翻页； ?去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息； ?产品详细介绍内容过少； ?内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题； ?客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性； ?不允许有无任何内容的栏目。 网页字体和美工： ?注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度； ?注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取； ?文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉； ?页面不应过于花哨。 六、网站测试： 网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、文字、图片是否有错误。2、程序及数据库测试。3、链接是否有错误。 七、发布和推广： （1）将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 （2）使用传统媒体广告 （3）供免费服务 （4）发布新闻 （5）在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系 （6）向邮件列表用户（客户和访问着）发布产品信息，如优惠卷、新产品及其他促销信息。（7）建立邮件列表，每月（或每隔2月）向用户发送新闻邮件（电子通讯/杂志） （8）租用目标客户邮件列表 八、网站建设日程表 以下内容，开始到结束七个工作日 1、需求调