精神病医院医德医风考评制度.docVIP

精神病医院医德医风考评制度 为进一步加强卫生行风建设，规范我院的医疗行为，完善我院的医德医风教育制度，建立健全长效的医德医风监督和考评机制，根据上级有关规定，特制定本制度。 考 评 项 目 及 内 容： 1．救死扶伤，全心全意为人民服务：加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 2．尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密：对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 3。文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系：关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 4遵纪守法，廉洁行医：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别 5．因病施治，规范医疗服务行为：严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 6．顾全大局，团结协作，和谐共事：积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。 7．严谨求实，努力提高专业技术水平：积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识。 考 评 细 则： 1。加分： 积极参加各种突发事件的医疗抢救工作，每次1分，但总分不超过5分；获院表彰者（不包括年终先进表彰）加1分；获县或县级以上表彰者（不包括年终先进表彰）加2分，每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾，对受表扬者加2分；属集体荣誉的科内有关人员各1分。 减分：不参加政治理论学习和单位组织的其他学习活动，一次扣2分，学习、开会迟到或早退，每次扣1分；旷工每次扣3分；上班时擅自离岗、串岗每次扣1分；不服从工作安排、工作拖拉不按时完成工作任务的扣3分；造成严重后果的扣10分。 2。减分：对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣2分； 泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣5分；情节严重的扣10分。 3。加分：对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加5-10分（满分不另加）。 减分：被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣5分；造成较坏影响的扣10分；性质恶劣、严重影响医院形象的扣15分；上班着装不整洁每次扣1分；不挂牌上岗每次扣1分；语言不文明（以病人或家属投诉或实施取证为准）每次扣1分；与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣10分，主要原因在服务对象的，根据情节轻重扣2-5分。 4。加分：坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴有关部门的，每次1分，但总分不超过5分；自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次2分。 减分：在医疗服务活动中，有索要、接受病人及其家属财物的扣5分；利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣5分；向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣5分；以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣5分；为服务对象出具虚假医学证明文件的扣5分；参与虚假医疗广告宣传的扣5分；隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣5分；违规私自外出行医的扣5分。 5．减分：医务人员有滥检查、滥用药行为的扣2分；开大处方行为的每次扣1分；违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣3分；属个人工作失误造成多收的，扣个人1分；情节严重的，科室主要负责人和当事人各扣5分。 6。加分：收到行政部门表彰的加2分。 减分：