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第三章 电子商务的相关技术 本章学习目标 3.1电子商务的网络平台技术 3.1.1网络技术 （1）网络的定义：凡是将地理位置上分散的具有独立功能的多台计算机及其他外部设备，通过通信设备和线路互相连接起来，再配以相应的网络软件，能够实现互相通信和资源共享的系统，就称为计算机网络。 三个要素：需要联网的独立计算机、通信设备和通信线路、网络软件。 两个基本功能：相互通信和资源共享 3.1电子商务的网络平台技术 （2）网络的功能 ★数据通信 ★资源共享 ★提高计算机的可靠性和可用性 ★易于进行分布处理 （3）网络的类型 ★局域网（LAN） ★广域网（WAN） ★城域网（MAN） 3.1电子商务的网络平台技术 （4）网络的拓扑结构 计算机网络的拓扑结构，是指网络中的通信线路和各结点之间的几何排列。 常见的网络拓扑结构有总线型、星型、环型、树型和网型。 3.1电子商务的网络平台技术 （5）网络体系结构的基本概念 协议：网络协议就是一种用于网络之间相互通信的技术标准，它是一门大家都公认并必须遵守执行的“共同语言”。 一个网络协议主要有语法、语义、时序三种要素组成。 网络体系结构指的是网络层次结构模型与各层次协议的集合。 3.1电子商务的网络平台技术 （6）OSI参考模型 ◆物理层 ◆数据链路层 ◆网络层 ◆传输层 ◆对话层 ◆表示层 ◆应用层 3.1电子商务的网络平台技术 （7）其他相关概念与技术 ◆TCP/IP协议 ◆HTTP协议 ◆FTP协议 ◆SMTP协议 ◆POP协议 ◆IMAP协议 3.1电子商务的网络平台技术 3.1.2数据库技术 （1）数据库技术的历史和发展 ◆人工管理阶段 ◆文件管理阶段 ◆数据库系统阶段 3.1电子商务的网络平台技术 （2）数据模型 ①数据模型的三要素：数据结构、数据操作和数据的约束条件。 ②概念模型与E-R方法 ③层次模型、网络模型与关系模型、面向对象模型 3.1电子商务的网络平台技术 （3）数据库系统 数据库（DB）：是一个长期存储在计算机内、有组织的、可共享的、统一管理的数据集合。 数据库管理系统（DBMS）：它是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件。 3.1电子商务的网络平台技术 （4）关系数据库 关系模型有三部分组成：数据结构、关系操作集合、关系的完整性。 关系完整性包括实体完整性、参照完整性和用户自定义的完整性。 3.1电子商务的网络平台技术 （5）数据库设计 3.1电子商务的网络平台技术 （6）数据库技术与电子商务 数据库对电子商务的支持可以概括为： ※进行数据处理 ※决策支持 ※对EDI的支持 ※Web数据库 电子商务是指利用电子网络进行的商务活动，电子商务应用的前提是企业管理信息系统的广泛应用，而数据库技术是企业管理信息系统的核心技术之一，因此电子商务离不开数据库技术的支持。 3.1电子商务的网络平台技术 3.1.3 EDI技术 （1）EDI的基本概念 ISO将EDI描述为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。 EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，它是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理，是一种先进的通信手段和技术。 3.1电子商务的网络平台技术 （2）EDI的特点 ★EDI是用电子方法传递信息和处理数据 ★EDI用统一的标准编制资料 ★EDI是计算机应用系统与计算机应用系统的连接 ★EDI系统采用防伪手段 3.1电子商务的网络平台技术 （3）EDI的作用 ★节省时间、降低成本、提高工作效率和竞争力 ★改善客户服务质量 ★消除纸面文件和重复劳动 ★扩展客户群 3.1电子商务的网络平台技术 （4）EDI系统 EDI是由数据标准、计算机应用和通信网络3个要素构成的。这3个方面相互联系、相互依存构成了EDI的基本框架。 ①数据标准 ②计算机应用 ③通信网络 3.1电子