2011年广州体育职业技术学院营销-策划大赛.docVIP

第 PAGE 1 页 2011年广州体育职业技术学院营销策划大赛 营销策划方案 旅游体验服务营销策划 参赛班级：2010级市场营销2班 参赛选手：刘耀初 赖杏惠 陈飞燕 指导老师：何志均 联系方式： 前言 随着科技不断的进步和信息化时代的到来, 旅游行业的管理也在不断的进行着信息化的革命。单个独立的应用系统已经不能满足旅游系统综合管理的需求, 我公司“旅游一卡通”系统的开发将有效的整合卡应用系统的信息资源, 使游客在旅游时可以通过简单的一张卡实现所有的消费, 真正能够实现“一卡在手, 走遍神州”的宏伟目标。 一次基本的旅游，都要包括交通、旅游、住宿、餐饮、购物、娱乐六个环节。而连接这各个环节的桥梁是信息和金钱。假如旅客要准备好每一步，需要花费大量的精力和金钱。我们的一卡通携带方便、环保节能，可以帮助自驾游一族省时、省钱、省力地在指定地点，满足他们的需要，愉快旅游。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 一、 宏观营销环境分析 4 HYPERLINK \l _Toc （一） 人口结构 4 HYPERLINK \l _Toc （二） 消费者收入水平和消费结构 4 HYPERLINK \l _Toc （三） 社会文化 4 HYPERLINK \l _Toc （四） 政治法律 5 HYPERLINK \l _Toc 二、 市场状况分析 5 HYPERLINK \l _Toc （一） 产品特点 5 HYPERLINK \l _Toc （二） 市场规模 5 HYPERLINK \l _Toc （三） 市场需求分析 6 HYPERLINK \l _Toc 三、 旅游消费者的消费分析 6 HYPERLINK \l _Toc （一） 旅游消费者构成分析 6 HYPERLINK \l _Toc （二） 旅游消费动机分析 7 HYPERLINK \l _Toc （三） 旅游消费特点分析 7 HYPERLINK \l _Toc （四） 影响消费信息渠道分析 8 HYPERLINK \l _Toc （五） 产品使用感受分析 8 HYPERLINK \l _Toc 四、 竞争对手分析 8 HYPERLINK \l _Toc （一） 主要竞争对手 8 HYPERLINK \l _Toc 1.一卡通 8 HYPERLINK \l _Toc 2.华夏旅游社 9 HYPERLINK \l _Toc （二）竞争对手的营销资源和实力分析 9 HYPERLINK \l _Toc 1.一卡通的优势 9 HYPERLINK \l _Toc 2.旅游一卡通的优势 9 HYPERLINK \l _Toc 3.华夏旅游社的优势 9 HYPERLINK \l _Toc （三）竞争对手的目标市场分析 10 HYPERLINK \l _Toc 1.一卡通 10 HYPERLINK \l _Toc 2.华夏旅游社 10 HYPERLINK \l _Toc （四）竞争对手的营销战略与策略分析 10 HYPERLINK \l _Toc 1.一卡通营销战略 10 HYPERLINK \l _Toc 2.旅游一卡通的策略 11 HYPERLINK \l _Toc 3.华夏旅游社的营销战略 11 HYPERLINK \l _Toc 五、 企业营销机会与对策分析 11 HYPERLINK \l _Toc （一） SWOT分析 11 HYPERLINK \l _Toc 1.社会环境优势 14 HYPERLINK \l _Toc 2.国家政策辅助的优势 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 3.消费群体的文化 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc （二）市场分析 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 1.市场机会的特点 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 2.市场机会价值分析（价值因素） PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 1.市场机会价值的评估 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 2.产品预测 PAGEREF _Toc \h 16 旅游体验服务营销方案 一、 宏观营销环境分析 （一） 人口结构 人口年龄结构 全