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APQP --先期产品质量策划 APQP --先期产品质量策划 Advanced Product Quality Planning Advanced Product Quality Planning AAddvvaanncceedd PPrroodduucctt QQuuaalliittyy PPllaannnniinngg 质量管理的四个阶段 质量管理的四个阶段 质质量量管管理理的的四四个个阶阶段段 四级“完美” 三级“预防” 二级“质量保证” 一级“检验” 通过检验来保证 改进生产过程 开发中的过程能力 以最终顾客为服务目 特点 缺乏质量意识和专 工人开始介入 和生产能力 标及超一流产品 业知识 供应商一体化 企业文化重组 低效率或错误地使 SPC、评审、质量 SFMEADFMEAPFMEA 与顾客、供应商一起 方法（二 用质量方法 环 DOE、设计评审、 进行设计评审、顾客 级以上逐 Poka-yoka FTA 调研、雇员调研 级增强） 部分使用FMEA 质量保证 生产、质量保证 RD 所有部门 参与功能 生产、质量保证、 顾客 采购 供应商 五大工具之间的关系 五大工具之间的关系 五五大大工工具具之之间间的的关关系系 APQP--先期产品质量策划的定义 APQP--先期产品质量策划的定义 AAPPQQPP先先期期产产品品质质量量策策划划的的定定义义 APQP--先期产品质量策划的定义 APQP--先期产品质量策划的定义 AAPPQQPP先先期期产产品品质质量量策策划划的的定定义义 APQP是一种结构化的方法，为了确定和制定确保产品能充分满足顾客要求， 降低产品成本而建立的必要步骤。 用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任 务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。 它包括从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过 它包括从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过 程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。 程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。 APQP--先期产品质量策划的益处 APQP--先期产品质量策划的益处 AAPPQQPP先先期期产产品品质质量量策策划划的的益益处处 APQP--先期产品质量策划的益处 APQP--先期产品质量策划的益处 AAPPQQPP先先期期产产品品质质量量策策划划的的益益处处 1）引导资源，使顾客满意； 2）促进对所需更改的早期识别； ）避免晚期更改；（丰田的壳体镀层 ） 3 （丰田的壳体镀层 ） （（丰丰田田的的壳壳体体镀镀层层 ）） 4）以最低的成本、及时提供优质产品。 APQP--先期产品质量策划的基础 APQP--先期产