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《4G终端和流量营销》课程大纲 主讲：劳慧明 培训背景： 随着2月27日工信部正式宣布向中国联通与中国电信发放FDD 4G牌照，三大运营商的4G大战序幕正式掀开，并伴随着网络升级向4G+的战场发展。这场大战是网络升级之战，也是市场升级之战，想成为最后的赢家，就要在加强网络建设的同时，进一步加强对4G终端和流量营销的力度，以更快的速度扩大用户规模，提升存量客户价值，抢夺市场先机。 本课程为营业厅经理、营业员、客户经理等负责4G终端和流量营销工作的学员而设，帮助学员运用体验式营销技巧开展4G终端与流量的融合销售，以更好地提升4G终端及流量的销售业绩，助力企业在4G大战中取得优异的成绩。 培训目标： 了解4G网络及终端的发展现状及未来趋势; 掌握4G终端产品特点、卖点及使用方式、客户体验引导技巧; 熟练运用体验式营销技巧进行4G终端和流量的销售 掌握4G终端与流量的融合销售技巧 培训对象： 营业厅经理、营业员、客户经理、4G终端营销人员 培训时长： 2天（6小时/天，2天共12课时） 培训大纲： 单元一、4G终端和流量营销的意义 4G网络及终端的现状及未来 三大运营商4G竞争的营销策略 终端营销在4G大战中的重要意义 流量营销在4G大战中的重要意义 单元二、4G终端和流量的营销形式 线上营销还是线下营销？ 4G终端和流量离不开体验营销 体验营销就是让客户体验手机终端吗？ 4G终端和流量的全方位体验营销 单元三、4G终端和流量营销的准备 体验环境的营造 4G时代营业厅的分区布局 客户动线的设计规划 运用宣传物料营造卖场气氛 课堂练习：某营业厅的布局分析与规划 手机终端的陈列 手机终端陈列的原则 手机终端陈列的方法 课堂练习：手机陈列PK赛 营销人员的基本功修炼 营销人员的内功修炼 营销人员的外功修炼 课堂练习：内外功互动练习 营销服务流程的优化 。。。。。。 单元四、4G终端与流量的客户分析 。。。。。。 单元五、4G终端与流量的体验销售技巧 。。。。。。 想了解完整大纲请与劳慧明老师联系。 讲师简介： 授课讲师：劳慧明 2014年广东省十佳企业培训师 2014年《我是好讲师》广州30强 十三年营销服务实战经验 在中国移动广州分公司先后从事营业员、客户经理、培训主管、内部讲师等岗位，对运营商一线营销工作有丰富的实战经验。 曾任培训机构广州市铄标企业管理咨询有限公司培训部经理及专职讲师、广州市启迪文化有限公司培训事业部经理及专职讲师，具有丰富的企业培训与咨询辅导经验。 曾任广州心渡文化传播有限公司副总经理，负责销售团队的管理，推广主营广告活动业务，对广告活动的统筹、策划与执行都有丰富的经验。 曾任玫琳凯中国有限公司资深美容顾问，具有国家劳动局颁发的美容师资格证、国家劳动局颁发的教师资格证。 劳老师拥有13年营销服务实战经验，擅长 HYPERLINK /topics/xiaoshou/ 服务技巧、 HYPERLINK /topics/shangwuliyi/ 商务礼仪、销售技巧、护肤与彩妆等课程讲授。她授课讲求实战，并贴近行业特点、学员岗位特点。课程过程中安排大量的实操及演练，并融合众多大型企业成功的营销服务管理经验与实战案例，使学员通过培训改变思维及行为模式，并应用到实际工作中切实地提高工作绩效。 获奖荣誉： 2014年8月，参加《中国培训》杂志主办的《我是好讲师》大赛，荣获广州30强称号。 2014年11月，参加广东省总工会、广东省人力资源和社会保障厅、广东省经济和信息化委员会主办的“广东省企业培训师大赛”，荣获广东省十佳培训师称号。 主授课程： 《4G终端和流量营销》 《双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法》 《4G时代终端门店运营管理》 《营业厅亲和力销售魔法》 《营业店面顾问式销售技巧》 《营业厅四个能力提升》 《炒店促销实战训练》 《热线服务与投诉处理技巧》 《营业厅服务与投诉处理技巧》 《商务礼仪》 《客户服务意识》 《基本护肤与日常化妆》 曾培训辅导企业： 广州电信、中山电信、珠海电信、汕尾电信、韶关移动、杭州联通、广东电力规划院、广州铁路集团、东莞银行、广州市地税局立税人服务中心、花王(上海)产品服务有限公司、玫琳凯化妆品有限公司、雅丽思化妆品有限公司、三星电子公司、步步高电子公司、星汇通信有限公司等 劳老师培训/辅导案例相片 广州电信《营业厅现场管理技巧》培训 杭州联通《炒店能力提升实战培训》 东莞银行《商务礼仪》培训 韶关移动《顾问式销售技巧》培训 汕尾电信《店面销售技能》现场辅导 珠海电信《营业厅卖场化营销》现场辅导