A质检员全面质量管理基础知识训练资料.docVIP

第 PAGE 7 页/共 NUMPAGES 7 页 质检员全面质量管理基础知识培训资料 1、质量检验的概念 质量检验是对实体的一个或多个特性进行的，诸如测量、检查、试验和度量，将结果与规定要求进行比较，以及确定每项特性的合格情况所做的活动。 2、质量检验在企业生产和管理中有何重要意义？ 它是企业管理科学化和现代化的基础工作之一，也是企业重要信息源泉。它通过严格把关，可以有效维护顾客利益和企业信誉。此外，质量检验除了用于判断产品是否符合质量标准或规范以外，还可以用作向生产者（如生产部门、供应商）提供质量方面的反馈信息，以及进行质量监督，代表“顾客”验收产品。 3、质量检验的工作步骤 质量检验是一个过程,一般包括如下步骤: 明确质量要求 根据产品技术标准明确检验的项目和各项目的质量要求。在抽样检验的情况下，还要明确采用什么样的抽样方案，使检验员和操作者明确什么是合格品或合格批，什么是不合格品或不合格批。 测量试验 规定适当的方法和手段测定产品，以得到正确的质量特性值和结果。 比较 将测试得到的数据同标准规定的质量要求相比较。 判定 根据比较的结果，判定单个产品是合格品或是不合格品，批量产品是合格批或不合格批。 处理 包括对单个产品是合格品的放行；对不合格品打上标记、隔离存放，另作处置；对批产品决定接收、拒收、筛选、复检等；记录所测得的数据和判定的结果反馈给有关部门，以