第十一章 配送运输管理.pptVIP

开篇案例 某家运输公司签订了一项运输合同，要把A市的一批货物运送到B市，该公司根据这2个城市之间可选择的行车路线的地图，绘制的公路网络如下图所示：途中，圆圈也称结点，代表起点、目的地和与行车路线相交的其他城市每一条公路都标明运输里程 。 从A市到达B市，可以有很多条路线可供选择。但是如何选择运输路线，才能使总路程的长度最短呢？ 　 第一节 配送运输概述 1、配送运输的概念 配送运输是指将顾客所需要的货物通过运输工具从供应点送至顾客手中的活动。 2、影响配送运输的因素 ◆动态因素 ◆静态因素 3、配送运输的特点 ◆时效性 ：快速及时，即确保在客户指定的时间内交货 ◆安全性 ：货物完好无损的送到目的地 ◆沟通性 ：通过送货上门服务直接与客户接触 ◆方便性 ：尽可能的让顾客享受到便捷的服务 ◆经济性 ：以较低的费用，完成配送作业 4、配送运输的基本作业程序 （一）划分基本配送区域：根据客户分布点的情况 （二）车辆配载：根据订单货品特性，分类配载 （三）暂定配送先后顺序：交货时间 （四）车辆安排：客户订货情况及可用车情况 （五）选择配送线路：交通、客户位置、送达时间 （六）确定最终的配送顺序 （