第一章 绪论--系统和信息系统(赵志升).pptVIP

第一章 绪论 1.1 系统与信息系统 1.2 信息系统的作用、组成和类型 1.3 信息系统的生命周期 1.4 信息系统规则 1.5 信息系统管理 1.6 案例分析 理解系统 理解系统 系统的概念：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它从属的更大的系统的组成部分。 要素：组成系统的事物； 关系：要素之间的联系、制约； 环境：与系统密切相关的外部事物的总体； 系统具有一定的目标与功能； 系统由多个要素组成，各要素之间相互作用形成一定的系统结构； 系统总是存在于特定的环境之中； 系统结构决定系统功能。 系统的特征 系统由若干元素组成——层次性。 是指系统的一种共性结构特征。分为若干个子系统。总系统 → 若干子系统（相互作用） 这些元素相互联系、相互作用、相互依赖——相关性。 各元素共同组成一个具有特定功能的整体——整体性。 整体性是系统的最基本的特性。整体 ＞ 部分之和 系统具有一定目的与一定功能，并相对独立——目的性。 系统的功能也是区别各个系统的标志。 系统满足环境的要求，随着环境的变化而变化---适应性。 通过自发的新的相互作用，形成一定的组织功能和时空结构--自组织性。 另外，还有突变性。一个系统是更大系统的组成部分。 系统方法 系统方法要求运用系统的观点，从系统整体与部分、功能与结构、系统与环境之间的相互联系和相互作用出发考察事物。它的基本特点是整体性、综合性和最优化。 1．逻辑维：七个逻辑步骤。 (1) 问题描述(2) 确定目标(3) 系统分析(4) 提出方案(5) 方案优化(6) 决策(7) 实施计划 2．时间维：七个阶段：规划阶段、制定方案阶段、研制阶段、生产阶段、安装实验阶段、运行阶段和更新阶段。 3．知识维：知识是系统方法的基础和保证，系统方法需要运用到多方面的知识。它包括共性知识和不同领域的专业知识，如工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术等不同专业门类的知识。这些共性基础知识和专业知识构成了系统方法的知识维度。 1.1.3 信息 信息的定义：一般认为，信息是关于客观事实的可通讯的知识。 这个定义可以从以下三方面来理解：首先，信息反映的是客观世界各种事物的特征；其次，信息是可以通讯的，信息通讯是客观事物联系的基本方式之一；第三，信息与人类认知能力相结合，可以形成知识。 从信息管理与信息系统的角度出发，信息可定义为：信息是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。 信息不同于数据，数据是记录客观事物的可以鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且包括文字、图形、声音等。 2．信息循环 在信息运动过程中，信息的发生者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息的媒介称为载体，信源和信宿之间信息交换的途径与设备称为信道。信源、信宿与载体构成了信息运动的三个要素，当然在信息运动过程中，由于事物作用是相互的，所以信源与信宿也是相对而言的。 “信息论”的一般通讯系统模型 信息传递模型的要素 信息源 信息的载体和传递渠道 信息接收渠道 信息接收者 噪声和屏障 信息传递特点 信息系统 信息系统的概念： 信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的，利用计算机软硬件、业务规程、管理方法、管理模型以及数据，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持的集成化系统。 复杂的信息系统 信息系统的工作过程 信息系统的工作过程：这六个环节也是信息系统的基本功能（） 物流信息系统传输的就是物流信息 信息系统的层次 信息系统的特征： 信息性 多样性 综合性 集成性 发展性 2．信息系统的拓扑结构 （1）点状结构 （2）线型结构 （3）星型结构 （4）网状结构 3．信息系统的层次结构 （1）物理层描述信息系统所有物理设备所处的层面，包括网络、通信设施和计算机系统等硬件设备，该层是信息系统的物理基础。 （2）系统层描述以操作系统为主的系统软件，它是信息系统的软件基础。 （3）支撑层描述支持信息系统运行的所有支撑软件，它包括数据库管理系统、各种中间件、客户和服务器开发软件、分布对象环境和集成开发工具等。 （4）数据层描述信息系统的数据集和数据模型。 （5）功能层描述信息系统所能提供的各种功能，它是实现信息处理、业务处理、组织管理和辅助决策等的功能集。 （6）用户层描