医院护士培训 护士如何缓解压力培训 临床护士的工作压力与压力的应对课件.pptVIP

临床护士的工作压力与应对 外科 郭丹;在科学技术发展的今天，在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中，每个行业都在寻找新的机遇，面对新的挑战。;21世纪会是服务的社会 服务将是明天的经济 同样的质量比价格 同样的质量价格看服务 在很在程度上，质量价格 要让位于服务的;人们对护理工作提出了更高的要求。护理学科的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧。;给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。 ;常见压力源：;社会压力;行业压力;; 1.特殊的工作环境产生压力 ： 护士长期工作充满了“应激源”的环境中 ，护士的工作环境是医院，是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所。; 护士每天要接触不同性格的病人，应对病人的喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种应急情况，又要承受生死离别的情感冲击，既要完成繁重的本职工作，又要应对各种检查。 ;; 2 、与工作性质有关的压力 ： 由于护理工作范围很广，要求护士密切接触病人和病人家属，对病人健康负有重要责任，护士既是病人的治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾和病人家属的关心者,事无巨细，均需操劳，容易产生压力。; 而护理工作的平凡、琐碎、繁重，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力体力劳动，再加上护士缺编和生活无规律，使护士经常精力体力透支，日积月累对护士的健康产生伤害。 ; 3.职业风险性的压力 ： 由于护士每天面对的是患者及变化多端的病情，不确定因素多，护士必须及时观察病人病情并迅速做出反应，容不得半点疏忽，否则直接威胁患者的健康，甚至生命。; 护理工作是一项风险大、责任重的工作，稍有不慎护士可能为此承担相应的法律责任。因此，职业风险带来的压力，显而易见。 ; 4.复杂的人际关系： 护士在工作中产生的人际关系错综复 杂，如医护、护患、护护同事及护理 管理者之间，如果不能妥善处理，就 会陷入人??关系的困境，发生冲突将 直接或间接影响护士的工作。;尤其是涉及护患关系，护士即使遇到严重的歪曲事实，被误解及冤枉，特别遇到情绪过激的患者，甚至受到言行伤害，从职业的角度，护士也必须保持平和和冷静。;以宽容大度继续承担应负的职责，从而压抑了自身感受，做出精神妥协，由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离，大多数人缺乏自我心理调节训练，一旦在工作中受挫，不能进行有效的心理调节，从而造成护患冲突，产生人际障碍。 ;;而护士则被认为是医生的助手，甚至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。;;; 6.知识技能更新的压力： 护理学科要发展，就必须开拓创新才能有活力，才能适应社会和科学技术的发展，随着现代科学技术的迅速发展，医疗仪器不断更新，新技术、新设备不断应用于临床，各种新的检查和治疗手段层出不穷，对护士的知识技能更新提出了更高的要求。; 只有不断学习新理论、新知识、新技术，不断创新，提供以人为本的高质量的护理，才能跟上护理专业的发展，体现出新时代护理工作关爱生命的价值。; ; 7.工作与家庭矛盾产生的压力：; 学会适应变化 提高自身的应对能力 学会管理时间 学会沟通 心态调适;1、认识变化是不可避免的，沉  着应对。2、将变化既当作挑战也当作机 遇，正确看待奋斗和竞争。;（二）提高护士本身应对的能力 : 首先护士必须要提高适应能力，努力提高自身的业务素质和能力，不断充实自己，。; 通过经常性的业务交流和学习等使护士提高自己的知识和技能，以更好的应对临床问题和创造良好的护理环境;; 2．学会时间管理技巧： 80%法则：20%的活动具有80%的重要性。----帕里托法则 人体没有足够的时间做完一切事情，但是总有足够的时间完成最重要的工作。; a) 明确目标，做好计划 b) 确定优先顺序 c) 充分利用时间;目标确定的原则： 目标要清晰、明确 目标要符合自身的特点和能力 目标要有一定的挑战性 目标不要过高，要切合实际 同一阶段目标不宜过多 ;