产寿互动的意义课件.ppt

生活家饮食保健孕期选择食用油的学问邢台市第四病院罕见护理应急预案猪气喘病综合防制技术动物营养系列理想蛋白与氨基酸模式的研究进展皮肤病的诊断包括病史体格检查和必要的实验室检查我国有关食物添加剂营养强化剂食物新资本的治理律例与标准 生活家饮食保健孕期选择食用油的学问邢台市第四病院罕见护理应急预案猪气喘病综合防制技术动物营养系列理想蛋白与氨基酸模式的研究进展皮肤病的诊断包括病史体格检查和必要的实验室检查我国有关食物添加剂营养强化剂食物新资本的治理律例与标准 产寿互动 实现双赢 赖智寅讲师 2003年加盟中国人寿,保险精算专业 历任中国人寿泉州分公司业务员、营销部经理、教育培训管理、个险部经理 现任中国人寿财险泉州中心支公司互动部副经理 3 1 2 4 5 目录 互动业务，又称相互代理，是指同一保险集团内各专业保险公司间相互代为办理保险业务，代理方受被代理方的委托，在授权范围内利用其自身的的销售人员和保险代理人，交叉销售其自身产品和被代理方的产品，并向被代理方收取代理手续费的一种销售形式。本质上讲，互动业务属于同一保险集团下各个子公司间的专属代理业务，是同一保险集团内部资源共享与优化的集中体现。 先期从寿险代理产险业务开始，视条件逐步开展产险代理寿险业务 产 险 个 险 团 险 车险、家财险 长险 财产险 深度开发并满足客户需求， 为客户提供综合理财服务 （车险、家财险、家 庭人寿保险等） 双方共享并充分利用客户 资源、合作展业，并协力 开拓客户资源，为客户提 供综合保险服务 寿险公司 寿险公司 互动业务的定义 保险综合经营在我国产生与发展具有客观必然性,导致保险综合经营的各种因素，如大型外资保险集团在华开展业务、垄断与过度竞争并存的格局、“以客户为中心”的服务理念、信息技术、监管水平与风险管理水平的提高等在未来几年还将不断加强；综合经营将不再局限于简单的相互代理，而向开发混合产品、战略合作等高级形式发展。 随着中国人寿财产保险公司的成立，中国人寿集团将真正实现集团化管理、专业化、多元化、市场化运作的集产、寿险、金融服务于一身的现代金融一体化集团模式 中国人寿代理人队伍达到65万人机构网点4000多家，具备最大综合经营优势；同时，综合销售风险小、规模效应明显，提供“一站式”销售有助于提高客户对保险销售终端的依赖度与忠诚度 中国人寿保险(集团)公司 中国人寿保险股份公司 中国人寿财产保险公司 资产管理有限公司 中国人寿保险海外公司 养老金公司 …… 开展互动业务是集团实现综合经营发展战略的重要途径 什么是互动业务？ 互动业务有什么好处？ 产险对互动业务有什么支持？ 如何成功经营“寿代产”互动业务？ 如何诚信经营“寿代产”互动业务？ 1 2 3 4 5 目录 客户的需求： 自己的健康 家人的健康 我的汽车、住房等财产应该如何投保更全面 有没有兼顾投资和保障的保险 我想给我的雇员提供福利保障 我的金融资产（股票、基金、债券、期 货）应该如何做投资组合 …… 为客户提供保险一揽子解决方案 和综合咨询 方便客户投保，代为联系专业的 产险专家（产险专员）提供服务 提供更为便捷、全面、超值的服务 符合客户在其信任的品牌下享受贯 穿其一生服务的心理需求 …… 对客户: 公司的愿景： 拓宽公司销售渠道、抢占综合经营制高点 内部资源共享，充分发挥集团综合经营优势 高效开拓市场 满足客户多种保险需求，建立忠诚、稳定客户群，成为保险的第一联想 培养更专业、全面的综合理财队伍 提升销售队伍的忠诚度 增强持续发展能力，实现公司永续经营 …… 将中国人寿建设成资源配置合理，综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会和业界尊重的内涵价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的国际顶级金融保险集团 对公司: 从事寿险他们想得到什么？ 稳定的收入 良好的个人专业形象 受尊重的社会地位 …… 从事寿险职涯他们面临的困惑是什么？ 主顾开拓越来越难 陌生拜访难入其门 客户资源越来越少 增员难 …… 获得产险代理手续费，相当于年年是“首佣” 通过车险、家财险、企财险、责任险、货运险以及与个险的捆绑销售获得更多准客户 有更广阔的展业空间、“综合理财师”的定位将吸引更多高素质人才，促进增员 通过互动业务带动活动量提升，有助于个险活动率提高 提高客户认同感、忠诚度 提升个人品牌，获得稳定职业生涯 …… 对销售人员: 要让寿险股份的人员知道我们的财险公司不是纯粹的依附！ （一）有利于增强寿险客户对中国人寿品牌的认同与信赖 （二）有利于产、寿险公司发挥协同效应，突破寿险公司业务发展瓶颈 （三）有利于提高寿险营销员收入，降低人员流失率，促进寿险营销队伍的稳定与发展 （四）有利于提高寿险营销员销售技能，培养综合理财精英 （五