Q_HTBG TG315.002-2015秩序交接班管理规程.pdf

■受控文件 □非受控文件 版本号：A 修改状态：0 Q/HTBG TG315.002-2015 版本号：A 修改状态：0 Q/HT 山东宏泰物业发展有限公司企业标准 Q/HTBG TG315.002-2015 秩序交接班管理规程 2015-07-01 发布 2015-07-20 实施 山东宏泰物业发展有限公司 发 布 版本号：A 修改状态：0 Q/HTBG TG315.002-2015 前 言 本标准主要依据GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由山东宏泰物业发展有限公司标准化管理办公室归口。 本标准由山东宏泰物业发展有限公司办公楼专业委员会负责解释。 本标准起草单位：由山东宏泰物业发展有限公司。 本标准主要起草人：许 彪 版本号：A 修改状态：0 Q/HTBG TG315.002-2015 秩序交接班管理规程 1 范围 本规程规定项目秩序人员交接班的流程图、交接班方法、交接班行为规范、质量要求、监督检查等。 2 职责 2.1 秩序队长负责交接班工作的培训、检查和指导交接双方的行为规范。 2.2 秩序班长负责本班与上/下班的交接仪式的执行，讲评当日值班情况。 2.3 当值秩序员履行本岗位工作的具体交接。 3 交接班流程图 叫 班 由接班队员交接前1 小时叫岗 班前 50 分钟，由接班班长集合整队，检查着装、由队长统一带往上 集合整队 班地点 前往岗位 由班长带领本班人员行军步，前往工作岗位交接 双方交接 当接班人员行至当班人员5—7 步时，呈立正姿势站好，接班人员向 当班人员敬礼，当班人员应当还礼，礼毕后，互换位置；当班人员应向 接班人员敬礼，接班人员应向当班人员还礼，礼毕后，交班人员应向前 5 步，介绍本班的工作情况和遗留问题及岗位设施的完好情况，交接本 岗位物品，交接完毕后，交班人员自行归队，班长带领其它人员前往下 一个岗位交接。 交接后 由交班领班在固定地点整队，讲评本班工作后带往宿舍 4 交接班方法 4.1 所有接班人员应于接班前 30 分钟到达指定地点，队长集合整队：检查着装和佩带，分布岗位，布置 当日工作。 4.2 当值队员按岗位要求，自行接岗。 4.3 岗位交接结束，交班人员应在交班后 15 分钟内赶到集合地点，由班长讲评当日值班情况、需要注意 事项，对不足之处提出改正措施，各班讲评完毕后，由队长集合讲评本队情况。 版本号：A 修改状态：0 Q/HTBG TG315.002-2015 5 交接班行为规范 5.1 岗位交接时，双方队员面对面行敬礼(以示敬意)，然后交叉换位，进行交接。 5.2 交/接班队员按《交接班流程图》标准规范进行逐项交接，签字确认。如交班内容不全，接班人员可 拒绝接班。 6 质量要求 6.1 叫班整队前，所有接班人员不得相互追逐、打闹，集合过程应在5 分钟内完成。 6.2 交接班时，交班的秩序员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班秩 序员交待清楚，认真做好记录，做到“三清一洁净”：