MIS规划-课件.ppt

关键成功因素（CSF） 是指在规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务。 特点： CSF少量的、易于识别的、可操作的目标 CSF可确保企业的成功 CSF可决定组织的信息需求 关键性能指标（KPI）用于对CSF的状态进行衡量。一个CSF对应于若干个KPI，KPI尽可能量化。 四、 基于企业流程重组（BPR）的信息系统规划 2.基于流程的信息系统目标设定 局部开发与应用 信息系统应用的4个层次比较 信息系统应用的4个层次比较 BPR与信息系统建设的关系 业务流程重组是一种管理思想、一种经营变革的理念，信息技术是一种技术 企业在实现信息化的过程中，一般是先实施BPR，再利用信息技术促进BPR的实现。两项工作也可以同时进行，相互融合 系统规划方案书 1 订单 采购部 供应商 仓库 数据库 付款部门 4 付款 3 发货 2 订单数据 BPR 后 的采购付款过程 表5－ 5 企业实体法 企业实数据 体 类 产品 顾客 设备 材料 卖主 现金 人员 计划/ 模型 产品计划 销售领域 市场计划 能力计划 设备计划 材料需求 预算 人员计划 统计 /汇总 产品需求 销售历史 运行 设备利用 开列需求 卖主行为 财务统计 生产率 赢利历史 文档 产品 成品 零件 顾客档案 设备档案 机器负荷 原材料 成本 订货单 卖主 财务 会计总帐 雇用工资 技术 业务 订货、退货 运输记录 使用记录 采购记录 订货 材料 接收 接收 支付 工作记录 (2)企业过程法 对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据与输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。 企业过程 数据类 数据类 Use Create 例 企业过程：市场需求预测，订单管理，制定生产计划 数据类：市场数据、订货数据、产品数据、库存 3.定义信息系统结构 确定信息系统组成及组成间关系，组成即是子系统，组成之间的关系即是子系统之间的关系，子系统由若干企业过程和数据类关联构成，因此可根据过程与数据的关系来划分子系统。 子系统的划分有多种方法，最有名的即是 BSP法的 U/C矩阵。 U/C矩阵（或称过程/数据矩阵） U/C矩阵是一个两维表。 矩阵中行表示数据类，列表示企业过程，并以字母U（use）和C(create)来表示过程对数据类的使用和产生。 U/C矩阵图的建立 返回 数 据 类 功 能 客户 订货 产品 工艺流程 材料表 成本 零件规格 材料库存 成品库存 职工 销售区域 财务 计划 计划 机器负荷 材料供应 工作令 经营计划 U U U C 财务规划 U U C C 资产规模 U 产品预测 C U U 产品设计开发 U C U C C U 产品工艺 U C C U 库存控制 C C U U 调度 U U U U C 生产能力计划 U C U U C U 材料需求 U U U C 操作顺序 C U U U C U U U 表5-5 U/C矩阵 数 据 类 功能 客户 订货 产品 工艺流程 材料表 成本 零件规格 材料库存 成品库存 职工 销售区域 财务 计划 计划 机器负荷 材料供应 工作令 客户 销售管理 C U U U 市场分析 U U U C 订货服务 U C U U U 发运 U U U U 财务会计 U U U U U U 成本会计 U U U U 用人计划 C 业绩考评 U 续表5-5 U/C矩阵的正确性检验 完备性检验 每一个数据类必须有一个产生者（“C”）和至少有一个使用者（“U”） 。过程必须有产生和使用（ “C”或“U”元素）发生。 一致性检验 对具体的数据类必有且仅有一个产生者（“C”）。 无冗余性检验 表中不允许有空行和空列出现。 使表中“C”元素尽量地靠近U/C矩阵的对角线，然后以“C”元素为标准，划分子系统。 具体做法：调换表中的行变量或列变量，使“C”元素尽量地朝对角线靠近。 把“C”元素和“U”元素相对集中的区域用粗线画出小方框，每一小方框即为一子系统。要使所有的“C”元素都包含在子系统中。 U/C矩阵的求解 数 据 类