戴尔商务电脑营销策划书.doc

PAGE 营销策划书 ——戴尔商务电脑营销策划书 目录 一、前言 …………………………………………..2 二、公司简介 ………………………………………..3 三、市场背景分析……………………………………..4 四、竞争对手分析……………………………………..6 五、消费者分析………………………………………..8 六、SWTO分析…………………………………………..9 七、市场定位 ………………………………………..12 八、市场策略 ………………………………………..12 九、活动实施方案……………………………………..16 十、媒体策略 .……………………………………….17 十一、总经费预算 ..………………………………….18 十二、结语 …………………………………………..18 十三、附录 …………………………………………..18 一、前言 古人云：夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！ 戴尔电脑在中国市场的销售及售后方面还是很好的，客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。 戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1923个城市。 但是伴随着中国电脑产业市场多元化进程的加快，电脑市场的竞争日趋激烈。所以我小组就为戴尔商务电脑更好的销售和占领市场，特做出相关的营销方案，同时，为使整个项目更顺利地得到推广和销售,并使销售部门与企划部门之间的工作更为默契和协调，保证各项工作不因双方沟通不足而造成停滞，特根据目前情况制定本营销策划方案。本策划的制定，主要明确戴尔商务电脑营销策略、销售预测、项目推广战略及成本预测等，以及对项目营销工作整体把控，使营销工作具有预见性。 二、公司简介 1984年迈克尔·戴尔创立了戴尔公司，一直致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。戴尔作为全球领先的系统与服务公司，在财富500强中名列第33位。戴尔在中国拥有大约6,000名员工，为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。  自1998以来，公司在中国的业务规模持续扩大：  ·两家位于厦门的制造工厂，一家面向中国大陆市场，另一家出口到日本、韩国和中国香港地区。  ·企业服务指挥中心，同样位于厦门，负责为拥有大规模计算机网络的客户提供快速支持服务。  ·位于上海的中国设计中心，是戴尔在美国之外的全球最大的产品设计中心之一。 ·位于大连的戴尔国际服务中心，负责为日本和韩国客户提供服务。 2008年，戴尔公司设在中国的全球采购中心在中国采购额达230亿美元的物料，是中国最大的出口商之一。基于北京大学针对2005年戴尔对中国经济贡献所进行的研究和报告，戴尔公司预估公司在中国的直接和间接业务将为中国创造超过500亿美元的GDP，提供近200万个工作机会。  作为负责任的全球企业公民，戴尔积极推动环保和公益事务。2008年，戴尔中国员工累计贡献了长约8,000个小时的志愿服务，至2008年年底为止，公司已向中国慈善和信息化事业捐赠超过1,300万人民币。主要项目包括在组织全球绿色革新大行动、支持北京绿化工程、捐赠960万人民币和近6吨的衣物支持四川抗震救灾、在全国各地特别是四川受灾区域建立共21所戴尔学习中心、帮助缩小农民工子弟与互联网时代之间的数字鸿沟；为中华健康快车基金会捐赠，支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务等。  展望未来，戴尔承诺致力于成为全球最环保的科技公司，并将继续倾听客户声音，开发更具创新性且简化的技术，帮助人们改善生活！ 三、市场背景分析 ?（一）当前整个电脑行业状况分析 据中投顾问产业研究中心最新数据显示，电脑市场经过08年灾难性的第四季度后，2月份中国大陆的需求意外复苏。相关预测，在中国大陆市场复苏的带领下，今年全球电脑市场将增长至多13%，此番预测令市场感到意外。 中投顾问数据分析显示，2008年上半年中国PC市场出货量与去年同期相比增长19%，2008年中国PC市场同比2007年增长18%，预计2009年PC销售收入将下降5.3%，但依然能保持在13%左右。而数家美国电脑制造商也表示，他们看到了中国大陆需求复苏的迹象。 随着PC用户对易用性、便携性的需求提升，笔记本在近年来不断排挤台式机市场，这主要归根于笔记本价格的不断下降，然而在笔记本市场，国产品牌早先凭借低价占有一席之地，而随着硬件技术的提升，笔记本制造成本普遍得到控制，国外品牌在价格上已经不再是高高在上，惠普、戴尔、三星、东芝、富士通、SONY等国外品牌