山东汇通国际物流园物业管理方案摘要.pdfVIP

山东汇通国际金属物流园物业管理方案 山东汇通国际金属物流园物业管理方案 山山东东汇汇通通国国际际金金属属物物流流园园物物业业管管理理方方案案 目 录 管理公司介绍 物流园物业管理方案 第一节 提高管理服务水平的整体设想与策划 第二节 拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况 第三节 各项指标的承诺及完成承诺的措施 第四节 管理人员的配备，人员培训及人员管理 第五节 管理规章制度，建筑及附属物档案，设施，设备，业主档案 的建立与管理 第六节 便民服务 第七节 物业管理收费标准建议及收支测算 第八节 日常物业管理 部分公众制度及应急措施 精神文明公约 安全防范方法管理规定 消防安全管理规定 道路及车辆管理规定 物流园区设备安全运行制度 智能控制中心管理规定 消防给水设备保养制度 空调设备巡视管理制度 电梯巡视监控管理制度 水泵房运行操作规程 水泵房运行注意事项 绿化养护制度 清洁卫生管理规定 清洁作业规程及操作要领 清洁服务质量标准检测方法 意外事件处理办法 消防应急方案 停水及事故处理方案 物业管理委托合同 物流园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价 结束语 1. 1. 11..管理公司简介 天津滨海新区响螺湾物业服务有限公司于2003年正式成立，公司注册资本600万。 主要服务内容：物业管理服务；物业管理咨询；工程设备管理；保安、车场收费管 理；保洁、绿化管理；楼宇销售代理、商业楼租赁管理等业务，是一个为企、事业单位提 供专业、高端、享受型的服务专业化企业。 公司建立了一套适合本企业特点、符合行业规律，具有前瞻性和可操作性的管理机 制，公司完成了“管理型”向“服务型”的深刻变革，适应了对服务不断升级的要求，使 企业的各项管理和运行处于有效控制中，公司通过了ISO9001国际质量管理标准体系的认 证。 天津滨海新区响螺湾物业公司现有员工526名，其中管理人员80名，工人446名， 公司设有员工食宿、培训及物料供应、储放的综合管理基地。 公司有高级技术人员做指导，所有员工都经过专业技术培训，并积累了大量的高端 物业管理经验与实际操作技能，公司更耗资200多万率先引进了意大利品牌的各种进口专 业清洁设备。 公司现有业务项目30多家，养管面积50多万平米，随着滨海新区的崛起，塘沽火 车站项目是滨海新区对外的重要窗口，有外宾、外商、国外元首，中央领导，各省市代表 团经常考察滨海新区，大型接待工作平均每十天就有一次，响螺湾物业每一次的后勤保障 工作都受到了各级领导的一致好评，充分显示出了响螺湾物业公司特有的管理服务优势。 螺湾物业公司将继续本着“服务、奉献、创新、发展”高标准服务的宗旨，为广大 业主提供优质的物业管理、温馨的工作环境。我们将再接再励，把以后的工作做得更强更 好。我们坚信，只要我们不懈努力，定会将本公司做强做大。 2. 2. 22..经营理念、经营原则 1 1 11）经营理念 个性化服务理念：用我至真至诚，至善至美的服务，给您至尊至贵的感受 精准服务标准： 物业管理中明显超过同行，全面高出国优 服务宗旨意： 真诚服务、诚实信用、精诚服务 2）经营原则 响螺湾物业公司将以您的需求为目标，以为您和广大业主服务为宗旨，通过科学的论 证与决策，建立信息处理、组织实施、信息反馈、综合评价、定量考核的科学管理程序。 同时实现人力资源优化组合，最终达到上乘的服务标准，在节约开支，降低成本的前提下， 最大限度的取得双赢。 3 3 33）公司主要管理项目荣誉录 1、塘沽火车站 2、天津西站 3、开发区管委会驻市内办事处 4、塘沽轻轨列车清洗 5、东丽停车场列车清洗 6、天津科技大学 7、天津开发区总公司办公大楼 8、天津开发区政法大厦 9、天津开发区市政公司 10、天津开发区自来水管公司 11、天津开发区电力公司办公大楼 12、塘沽区贻正公寓 13、天津开发区天海公寓 14、天津开发区天河公寓 15、天津开发区天江公